07 Mar 2021
Unser Treiber Josphat war wunderbar und hat sich sehr um uns gekümmert. Wir haben jedoch in den zwei Tagen vor der Reise mehrere Stunden damit verschwendet, mit dem beauftragten Reiseunternehmen zusammenzuarbeiten, das wollte, dass wir bei Viator stornieren und direkt bei ihnen buchen. Mehrere Calla und SMS und E-Mails unterbrachen unsere Zeit – und mein Sohn, der von der humanitären Arbeit erschöpft war, war so freundlich, diese Anrufe entgegenzunehmen. Elida Tours & Safaris Ltd. war dieses Unternehmen. Wir hatten das gleiche Problem mit Safarilinks Africa. Sie alle wollten, dass wir die Viator-Buchung nach Ablauf der 24-Stunden-Pflichtzeit stornieren, was bedeutet hätte, dass wir zweimal bezahlt hätten. Sehr frustrierend . Die Reise war sehr schön, aber die Probleme im Vorfeld haben uns fast dazu gebracht, das Ganze abzusagen. Wir empfehlen Ihnen, mit einem lokalen Safarifahrer zusammenzuarbeiten und Hotel und Fahrer selbst zu buchen. Oder zahlen Sie mehr und wenden Sie sich an ein Reisebüro. Der Masai Mara Park und der Heißluftballon waren wunderbar.