25 Jun 2025
Diese Tour existiert nicht mehr. Ich habe den Reiseleiter vor unserer bevorstehenden Tour zweimal kontaktiert, um herauszufinden, wann wir uns für unseren privaten Ausflug treffen sollten. Ich wurde besorgt, als ich am Tag vor der Tour keine Antwort erhalten hatte und rief ihn unter der in meiner Buchungsbestätigung angegebenen Nummer an. Er war sehr überrascht zu erfahren, dass wir seine Tour gebucht hatten, weil er aus der Gegend gezogen war und dachte, dass Viator seinen Eintrag vor über einem Jahr entfernt hatte. Er war sehr entschuldigend für die Mischung - oben, aber es war eindeutig nicht seine Schuld. Ich habe den Kundenservice von Viator kontaktiert, um sie über die Situation zu informieren und erwarte eine Rückerstattung.