20 Jan 2019
Lenin von Viator stellte eine Menge Missverständnisse über Machu Picchu zur Verfügung. Dies beinhaltete den Zeitpunkt des Eintritts (2 Stunden später als erwartet), die Abgabezeit (6 Stunden später als erwartet), den Namen unserer Tourperson (keine Beschilderung oder Abholung erfolgte, als versprochen wurde), Abgabeort der Hotel (wurde um 1.30 Uhr am City Plaza abgesetzt) und Abholung vom Hotel zum Flughafen (Autoservice kam nie an und wir nahmen stattdessen ein Uber). Wir haben alle Termine mit Lenin am Vortag bestätigt und sogar die Abholung vom Flughafen am Vortag erneut bestätigt. Als wir uns bei Viator beschwert haben, haben sie es abgeschafft und eine Erstattung von 20 Dollar für die Taxis und Uberer bereitgestellt, die anstelle ihrer Abholung benötigt werden, doch scheinen die Verspätungen und Missverständnisse von Lenin wenig beachtet zu werden. Es fiel uns auch schwer, Lenin zu erreichen. Er forderte uns auf, uns per Handy / Text zu erreichen, und von 8 + Anrufen aus rief er nur einmal an. Dies wäre mit 1 (schrecklich) bewertet worden, wenn die anderen zwei Tage (City Tour (Sacsayhuaman) und das Heilige Tal) nicht wie angekündigt verlaufen wären. Buchen Sie auf eigene Gefahr. Kann es nicht empfehlen.