27 Apr 2023
Die Tour selbst war fabelhaft und lief perfekt. 2 Stunden drinnen waren eine tolle Länge und die Informationen waren konstant!
Laden Sie WhatsApp herunter und registrieren Sie sich mit der Telefonnummer, die Sie für die Kommunikation angeben!
Kommunikation im Vorfeld könnte Arbeit gebrauchen. Wir haben "Abholung vom Hotel" ausgewählt und in unser Hotel gebracht. Ein paar Tage zuvor hatte der Reiseveranstalter das Datum und die Uhrzeit nicht bestätigt, also habe ich mich über die Viator-Kommunikationsfunktion gemeldet und keine Antwort erhalten. Am Vorabend machten wir uns Sorgen, also riefen wir direkt den Reiseveranstalter an, der unser Hotel und 10 Uhr bestätigte. Nachdem wir einige Bewertungen mit Verwirrung darüber gelesen hatten, blieben wir besorgt, und eine Reisebegleiterin empfahl, WhatsApp herunterzuladen, da andere Touren auf einer anderen Reise auf diese Weise mit ihr kommuniziert hatten. Tatsächlich hörten wir ungefähr eine Stunde vor der Tour von der Firma über WhatsApp und baten um Bestätigung, dass ich Nachrichten von ihnen erhalten hatte - unser Abholhotel war tatsächlich 5 Minuten zu Fuß entfernt und die Zeit war auch etwas anders. Anscheinend hatten sie mich schon eine Weile über WhatsApp kontaktiert, um Informationen zur Abholung zu übermitteln.
Wie ich zu Beginn sagte, war die Tour fabelhaft, gut organisiert und hatte die perfekte Länge. Guides waren freundlich und klar.