Note: We only did the trip to Braga.
Our day in Braga exceeded all expectations and that was due to having Miguel as our guide. His years of experience, passion for making each tour come alive and the depth and breadth of his knowledge of Braga, Portugal and Europe in general provided a perspective rarely found with tour guides, Miguel was able to connect history to modern day events and decisions. The entire day was exceptional. In addition, Miguel is a wonderful, genuine person and we established a comfortable relationship immediately. We have worked with tour guides in many destinations over the years. We would include Miguel in a very small group of exceptional tour guides.
Nuno, unser Reiseleiter, machte diesen wundervollen Tagesausflug für uns vier zu etwas ganz Besonderem. Er hat eine echte und tiefe Liebe zu seinem Land und seinen Leuten, und das war überall zu spüren. Dazu passten seine Herzlichkeit, sein Humor, sein Wissen und seine Professionalität. Diese beiden Städte außerhalb von Porto sind definitiv einen Besuch wert.
Die Zusammenarbeit mit Yourtours war vom ersten E-Mail-Austausch an eine Freude. Das Unternehmen war sehr reaktionsschnell und transparent. Die Planung einer Auslandsreise für 6 Personen, von denen 3 über 90 Jahre alt sind und an Mobilität und besonderen Gesundheitsproblemen leiden, war ein großes Anliegen, und Yourtours und sein fürsorgliches Personal haben den Prozess wirklich weniger stressig und angenehm gemacht. Wir fühlten uns in guten Händen.
Wir buchten unseren Transfer vom Flughafen zum Hotel sowie drei Ganztagestouren, wobei eine Tour eine individuelle Tour war.
Yourtours hat unsere besonderen Bedürfnisse und Einschränkungen erkannt und uns bei deren Erfüllung unterstützt. Die logistische Koordination und Kommunikation waren großartig.
Wir wurden von Pascal S. am Flughafen abgeholt. Er war eine herzliche und sehr freundliche Begrüßung nach einem langen Nachtflug, der so schön war. Er war sehr nett und sehr effizient und hat sein Bestes gegeben, um uns dabei zu helfen, unsere über 16 Gepäckstücke und 3 Wanderer mit dem Transport zu versorgen. Dann fuhr er mit uns zu unserem Hotel und sorgte dafür, dass wir mit dem Einchecken fertig waren.
Wir haben 3 Tage lang Touren gemacht. Porto, eine maßgeschneiderte Chaves-Tour für meinen 93-jährigen Vater sowie Braga und Guimaraes. Ich kann gar nicht genug wunderbare Dinge über unseren Reiseleiter Nuno M sagen. Er war so freundlich, rücksichtsvoll, fürsorglich, nett, unendlich geduldig und seine fundierten Kenntnisse des geografischen Gebiets und der reichen Geschichte, Kultur und Küche Portugals machten das zu einem Erlebnis Touren sehr angenehm und äußerst interessant. Wir haben so viel gelernt und freuten uns auf die täglichen Touren. Nuno tat sein Möglichstes, um sicherzustellen, dass unsere Senioren, insbesondere mein Vater, so viel wie möglich auf den Reiseplan zugreifen konnten. Er ging auf sie und ihre Bedürfnisse ein und sorgte dafür, dass wir dennoch solche besonderen Orte sehen konnten. Wenn wir aufgrund der körperlichen Einschränkungen unserer Gruppe nicht aussteigen und einen Bereich ablaufen konnten, sorgte er dafür, dass wir trotzdem alles so nah sehen konnten, wie es ihm in unserem Fahrzeug möglich war. Nuno war besonders toll im Umgang mit meinen Eltern und meiner Tante. Stets auf ihre Bedürfnisse bedacht und immer mit anpackend, um sicherzustellen, dass jeder seine Touren sicher und in einem beherrschbaren Tempo genießen konnte. Wir hatten nie das Gefühl, gehetzt zu sein. Alle unsere Mittagessen sowie Nachmittagsstopps für lokales Gebäck und Getränke waren im Preis inbegriffen. Es war schön, sich um keine Extras kümmern zu müssen. Das Essen war reichlich, traditionell und lecker. Wir lernten Nuno durch unsere wundervollen Essensgespräche kennen und waren traurig, als sich unsere Wege trennten. Er hat uns ein Erlebnis beschert, das wir nie vergessen werden, und er hat sich besonders um die Bedeutung dieser Reise für uns alle gekümmert, besonders aber für meinen Vater, für den wir für immer dankbar sein werden.
Pascal checkte täglich bei uns ein und sorgte persönlich dafür, dass unsere Senioren für unseren nächsten Flug sicher zum Flughafen zurückkamen. Das ist die persönliche Betreuung, die wir erhalten haben und die unsere Reise wirklich verändert hat.
Sollten wir jemals wieder die Möglichkeit haben, nach Portugal zu reisen, würden wir jederzeit wieder bei Yourtours buchen. Ein außergewöhnliches Erlebnis vom Anfang bis zum Ende. Danke schön!