Privater Flughafentransfer von Porto nach Lissabon

Reliable, friendly professional person. Carlos is simply great. We took a drive drom Porto to lisbon and had a stop in the middle of the 3 hour drive. Safe driver with experience on tour as well.

Ich hatte bei dieser Firma einen Transfer von Porto nach Lissabon für den 13. September 2022 gebucht. 24 Stunden bevor ich WhatsApp benutzte, um mit ihrer Notrufnummer zu kommunizieren, da meine Frau krank war und wir die Überweisung um 24 Stunden verschieben mussten, so dass sie am 14. September 2022 stattfand. Zunächst sagte die Person an der Notrufnummer, er sei ein Fahrer und nicht der Manager. Dann sagte er, der Manager spreche nur Portugiesisch und Französisch. Dann sagte er mir, dass sie das Fahrzeug für diesen Transfer einen ganzen Tag lang zurückhalten. Und noch viel mehr Ausreden. Der Fahrer sagte, dass sein Manager die Buchung auch aus medizinischen Gründen nicht ändern könne. Dass sie für 1 Woche ausgebucht sind. Und darüber hinaus können sie nicht einmal eine teilweise Rückerstattung leisten. Denken Sie daran, dass sie bei einer solchen Änderung und Stornierung keine Kosten hatten. Ehrlich gesagt hat es sich nicht gelohnt, die Gesundheit zu riskieren und den Transfer anzunehmen, also sagte ich ihnen, dass ich ihn dabei hatte, und bat sie, zu stornieren. In diesem Zeitalter des ständigen Wandels sollte ein qualitativ hochwertiges Unternehmen Spielraum haben, um sich an Notfälle anzupassen, und einen Puffer für solche Ereignisse haben. Es ist die Art und Weise, wie Unternehmen unter schwierigen Umständen handeln, die eine Transfergesellschaft gut oder schlecht machen. Meiner Meinung nach nie wieder bei dieser Firma. Finden Sie eine Alternative, denn sie sind auch nicht die billigsten. Also alles in allem EIN STERN.

Carlos war großartig in der Tour. Er brachte uns während der Reise in eine kleine Stadt! Er ist sehr professionell und er SUV ist neu und sehr komfortabel.