07 Mar 2023
Wo sollen wir anfangen.
Wir haben eine private tour im Inverdoorn Reservat gebucht. 2 Tage vor der Tour wurden wir von einer Vorort Agentur kontaktiert um uns mitzuteilen daß die Tour nicht mehr angeboten werden kann. Somit haben Sie uns eine private Tour nach Aquila angeboten zum gleichen Preis. Da wir keine wirkliche Alternative hatten, haben wir dann der Umbuchung zugestimmt.
Abholung sollte um 6 Uhr sein. Der Fahre kam aber erst um 6:25. wir hatten eine Private Tour gebucht. Zu unserer Verwunderung waren noch Leute im Wagen. So ging es dann los 2 Stunden Fahrt zum Reservat. Dort angekommen, hatte das Reservat zwar die Buchung aber nicht das Geld… nach einer Diskussion durften wir dann doch die Tour starten.
Frühstück war inklusive, sowie Lunch. Das Essen war ok, einfaches Buffet Getränke nicht inklusive aber ok.
Dann startet die Safari Tour. Es war allerdings eine Gruppentour. ( wir hatten eine Private Tour gebucht).
Nach der 2 stündigen Tour gab es Lunch.
Die Tour war schön und wir haben auch viele Tiere gesehen. Nach dem Lunch sollten wir noch ein Winetasting machen.
Der Fahrer war allerdings absolut nicht im Bild was inklusive war. Er sagte immer nur ich bin nur der Fahrer wenden Sie sich an die Tourorganisation.
Nach einigem Warten und telefonieren fuhren wir dann endlich zum Winetasting. Dort angekommen, kam die nächste Überraschung. Das Winetasting mussten wir Extra zahlen.
Wir haben über 600€ für die Tour gezahlt und dann ist das Winetasting auch noch extra. Das ist eine Frechheit. Wir haben bereits dem Tourorganisator eine Email geschrieben. Bis dato allerdings keine Rückmeldung. Die Gruppentour in Aquila ist fast 50% günstiger gewesen. Wir haben eine Rückerstattung vom Organisator angefragt.
Vielen Dank für ihre Rückmeldung. Ich hoffe wir können ein Arrangement finden, denn über 600 Euro für eine solche Tour ist zu viel. Wir haben schon öfters Touren gebucht auch über Viator und auch private Touren die nicht günstig waren aber das war nicht mit dieser zu vergleichen und wir waren immer sehr zufrieden. Aber diesmal sind wir leider sehr enttäuscht. Ich hoffe Sie können uns weiterhelfen.
LG
Christina