Wir reisen um die ganze Welt und waren auf vielen privaten Touren, einige über Viator gebucht. Während die Sehenswürdigkeiten Salzburgs schön und die Geschichte sehr interessant waren, wurde die Schönheit unserer Kulisse durch die Haltung unseres Reiseleiters Leopold getrübt.
Von Anfang an wirkte er krabbelig und kantig. Wir hatten um Hotelabholung von Viator gebeten, und wir waren zur angegebenen Startzeit in der Lobby. Ich hatte jemanden namens Elisabeth erwartet, da sie mich ein paar Mal vor der Tour kontaktiert hatte. Wir warteten mehrere Minuten in der Nähe des Check-in-Schalters und des zentralen Atriums auf unseren Fortgeschrittenen und sahen niemanden. Wir gingen sogar nach draußen, um zu sehen, ob sie dort warten. Schließlich gingen wir zur Rezeption, um zu fragen, ob sie irgendwelche Führer gesehen hatten, und sie zeigten auf Leopold. Er saß auf der Seite der Lobby in einem Lederstuhl neben anderen Gästen und wartete darauf, einzuchecken. Er trug nichts Unverwechselbares von Panoramatouren, also mischte er sich mit allen anderen Gästen ein - auf keinen Fall hätten wir gewusst, wer er war. Anstatt uns freundlich zu sehen, ermahnte er uns und sagte uns, dass er gerade abreisen würde, weil er „so lange“ gewartet hatte (als wir ihn fanden, waren erst 7 Minuten seit der offiziellen Startzeit der Tour vergangen) . Er schien es nicht für seine Verantwortung zu halten, uns in der Lobby zu finden oder an einem sichtbaren Ort zu warten. Wir erzählten ihm, dass wir dachten, unsere Tour sei mit Elisabeth und hätten sie gesucht, und seine Antwort war „oh wenn du Elisabeth willst, können wir stattdessen den Guide wechseln“. Wir fanden das etwas seltsam, aber natürlich sagten wir kein Problem, wir hatten einfach nicht gewusst, ihn zu suchen. Wir dachten, er würde es abbürsten, aber er erwähnte immer wieder das Warten auf uns, als wir zum Auto gingen, und als ich erwähnte, dass wir tatsächlich zur Startzeit in der Nähe der Hoteltüren auf ihn gewartet hatten, sagte er „nun, ich habe auch 20 Minuten gewartet, also lass uns loslegen“. Es war kein guter Anfang und hinterließ einen bitteren Geschmack in unserem Mund.
Trotz unserer Enttäuschung über diesen negativen Start waren wir bereit, ihn hinter uns zu lassen, aber es gab andere Aufflammungen von Arroganz, Unhöflichkeit, Ärger und rassistischen Obertönen während der 2-stündigen Tour. Anfangs fragte Leopold, ob wir Amerikaner seien, basierend auf unseren Akzenten, und wir sagten ihm, dass wir Kanadier seien. Dann sagte er: „Oh aber ihr müsst ursprünglich aus Indien kommen, seid ihr amerikanische Indianer oder würzige Indianer?“. Mein Mann war verwirrt und sagte ihm, er sei sich nicht sicher, was er meinte. Leopold sagte: „Weißt du, bist du wie diese Indianer, die nur scharfes Essen essen?“ Mein Mann antwortete, dass Kanada sehr multikulturell ist und dass wir alle Arten von Lebensmitteln essen. Der Ton war also weiterhin unangenehm.
Leopold gab uns zwar gute Informationen und Geschichte über Salzburg, zeigte aber mangelnde Geduld. Als meine Tochter ihn bat, etwas zu wiederholen, weil sie nicht ganz verstand, was er gesagt hatte, verspottete er sie. Es war wirklich ziemlich schockierend.
Gegen Ende der Tour fragten wir, ob er uns auf dem Weg zum Hotel in der Nähe von Mirabell-Gärten absetzen könnte, und er erwähnte uns eine Route, die wir nehmen könnten, um zurückzulaufen. Mein Mann erwähnte, dass der Concierge auch diese Route erwähnt hatte, und Leopold sagte: „Oh der Concierge hat dir das gesagt, aber du denkst, ich sage dir Bull$hit?“ Völlig unangemessenes Verhalten vor allem in Gegenwart eines Kindes. Es war ziemlich bestürzend und hat uns den ganzen Nachmittag in Salzburg verdorben.
Insgesamt ist Salzburg eine schöne Stadt mit tollen Sehenswürdigkeiten, aber wir hatten einfach Pech mit dem Fortgeschrittener. Die Reise wurde leider von Leopolds unverschämter Persönlichkeit getrübt. Wahrscheinlich Zeit, in Rente zu gehen!