10 Apr 2024
Das Gute: Wir wurden zum Peguche-Wasserfall und zum Otavalo-Markt gebracht. Diese Teile der Tour waren großartig. Wir besuchten unterwegs andere Orte und bekamen einen netten kleinen Vorgeschmack auf die ecuadorianische Kultur. Es fühlte sich ein bisschen wie eine Verkaufstour an, da wir unterwegs mit „Möglichkeiten“ überrascht wurden, bei Einheimischen einzukaufen. Als wir am Markt ankamen, hatten wir nicht das Gefühl, dass wir uns noch viel umsehen mussten, um mehr zu kaufen. Die Bizcochos-Verkostung war köstlich!
Das Schlechte: Wir haben die Cuicocha-Lagune NICHT besucht! Ich fragte die Reiseleiterin (von Latin Adventures) und sie sagte, sie hätten nie vorgehabt, dorthin zu fahren. Ich fragte ein paar andere Gäste und diejenigen, die nicht über Viator gebucht hatten, hatten diese Verwechslung nicht in ihrem Reiseplan. Ich buchte diese besondere Reise, weil ich zur Cuicocha-Lagune wollte, also war das sehr enttäuschend!
Das Hässliche: Viator versucht, die Schuld auf Latin Adventures abzuwälzen und umgekehrt. Ich hatte noch einen Tag in Quito und fragte beide Unternehmen, ob sie für unseren letzten Tag einen Ausflug zur Lagune einplanen könnten, um dieses verpasste Erlebnis nachzuholen. Als Antwort erhielt ich von Viator eine Benachrichtigung, dass in meinem Namen eine Rückerstattungsanfrage eingereicht wurde. Latin Adventures hat seit Ende der Tour nicht mehr auf meine Nachrichten geantwortet. Das war jetzt vor 4 Tagen, ich bin wieder in Kanada und es gibt keine Neuigkeiten. In Zukunft werde ich direkt über ein Reiseunternehmen (wahrscheinlich nicht Latin Adventures) buchen, anstatt über Viator.