Nationalmuseum des Palazzo Venezia in Rom

Occasione persa, tempo e denaro sprecati. Salvo precise indicazioni e specifiche giornate, il biglietto che si acquista a dodici euro non prevede una visita guidata, ma solo una camminata accompagnata. Il biglietto consente l'ingresso al Vittoriano, al museo del Risorgimento e a Palazzo Venezia. Detto questo, che per me era chiaro fin dall'inizio, trovo inaccettabile l'organizzazione di questa "scorta" che viene assegnata a un gruppo eterogeneo e multilingue di turisti, in gran parte disinformato. La camminata è a passo veloce: inevitabile pensare a marcia e parate di triste memoria riferite all'inquilino che ha reso celebre il palazzo più di quanto abbiano fatto pontefici, cardinali e ambasciatori. L'addetta che ha imposto il ritmo della camminata nel pomeriggio del 26 agosto - denunciarlo pubblicamente non vuole essere una gogna, ma uno stimolo a migliorare il servizio - è apparsa poco preparata (disorientata di fronte all'unica domanda ricevuta) e allarmata all'idea di fare qualsiasi riferimento al fascismo e a Benito Mussolini. Le imminenti elezioni politiche e la necessità di evitare commenti o questioni non possono giustificare un simile atteggiamento di fronte a un periodo che, comunque la si pensi, ha segnato la storia italiana. Non è accettabile che neppure in merito al celebre balcone dei proclami la "non guida" spenda due parole. Così come non è ammissibile non fornisca informazioni su autori dei quadri, degli affreschi, di alcune opere esposte, non racconti aneddoti. Ed è impensabile che le frasi smozzicate elargite con parsimonia siano esclusivamente in italiano. A mio avviso, l'organizzazione di queste camminate accompagnate deve essere rivista.

Palazzo accessibile grazie all'ascensore e le rampe. Personale molto disponibile. La visita guidata è interessante. Il palazzo è grande e il museo si sviluppa attraverso lunghi corridoi. Dal balcone è possibile osservare l'Altare della Patria e il giardino interno è ben curato.

Ci rechiamo in visita sicuri di avere ( come assicurato dal punto vendita) una visita “guidata” e non accompagnata . Si scoprirà poi in seguito che le guide sono disponibili sono sabato e domenica a fronte di una lamentela generale per il disservizio subito ma questo non è stato specificato all’atto dell’acquisto del biglietto . Entriamo in 37 con un accompagnatore che ci fa percorrere metri e metri di corridoi senza dare una minima spiegazione di cio che stavamo vedendo . Nel gruppo presenti molti stranieri a cui da qualche informazione in un inglese improbabile. Nessuna sosta presso il balcone che per noi italiani ha segnato la “storia” . Molto ambienti chiusi alla visita. Fretta di chiudere e passare al successivo gruppo di malcapitati . Se gli stranieri ci incolpano di essere dei truffaldini hanno ragione . Mi sono sentita truffata io che sono italiana e romana ! Una vergogna per le bellezze e le ricchezze che potremmo mostrare al mondo in modo giusto !