29 Jul 2023
Nachdem ich in früheren Ferien in Hurghada einen Falcon Adventures genutzt hatte, zögerte ich nicht, ihn dieses Jahr während unseres Urlaubs in Sharm erneut zu nutzen. Die drei Ausflüge, die wir gemacht haben, wurden von Falcon Adventures durchgeführt, ebenso wie unsere Flughafentransfers, und wie immer haben sie uns nicht enttäuscht. Said (der Besitzer) war großartig darin, alles zu kommunizieren und zu arrangieren – ich kann ihm nichts vorwerfen und habe noch nie einen so tollen Kundenservice erhalten, obwohl er immer so freundlich und hilfsbereit war. Mo, der unser Führer für die Stadtrundfahrt war, war auch großartig. Ich habe die Quad-Safari, das private Schnellboot, die Stadtrundfahrt und den Flughafentransfer vor meiner Ankunft über den Facebook-Messenger bei Said gebucht. Seine prompten Antworten, sein Wissen und seine hilfreichen Ratschläge waren außergewöhnlich und das hielt während unseres gesamten Aufenthalts an. Wir wurden immer pünktlich abgeholt und hatten keine Probleme, erhielten aber eine Kontaktnummer, falls wir Probleme haben sollten. Ich habe die Preise für Ausflüge nicht mit denen anderer Unternehmen verglichen, da ich mit den mir angebotenen Preisen zufrieden war und zuvor Falcon genutzt habe. Großartiger Service wird heutzutage oft nicht mehr geboten, aber ich kann Falcon Adventures/Said nichts vorwerfen und würde sie jedem empfehlen. Vielen Dank, Falcon, dass Sie dazu beigetragen haben, unseren Urlaub so angenehm und stressfrei zu gestalten. Ich hoffe, dass ich wieder nach Ägypten zurückkehren kann und werde Sie gerne für Transfers/Ausflüge nutzen.