06 Dec 2022
Ich konnte überhaupt nicht zur Fahrt gehen. Als ich am Ticketschalter ankam und dem Agenten mein Ticket zeigte, sagte er, dass es nur eine Bestätigung und nicht das eigentliche Ticket sei. Aber das ist das einzige, was ich von Viator erhalten habe. Er bat mich, Globaltix zu kontaktieren, aber ich erhielt 2 Stunden lang keine Antwort, was die Zeit verstrich, in der ich den Park aufgrund meines Zeitplans verlassen musste. Der Mitarbeiter am Ticketschalter sagte sogar, dass mein Ticket eingelöst wurde und nicht verwendet werden kann. Geld ist nicht das einzige, was zählt, aber das wird mir eine sehr schlechte Erfahrung für meine Reise nach Singapur bereiten. Sie weigern sich, mir eine Rückerstattung für die 3 Tickets zu geben und sagten, das Ticket sei noch bis Ende Dezember gültig. Glaubst du, ich fliege den ganzen Weg von den USA zurück, nur um mit der Skyhelix zu fahren? Ich verstehe, dass dies nur gelegentlich vorkommt, aber ich habe bereits das Vertrauen in Ticketagenturen von Drittanbietern verloren, es sei denn, ich buche direkt bei der Attraktion selbst. Was für ein schrecklicher Tag!