05 Sep 2022
Der Touranbieter konnte sich seit etwa zwei Wochen nicht bei TripAdvisor einloggen um zusehen wer gebucht hat. Von TripAdvisor selbst hat er dazu auch keine Hilfe erhalten. Die Tour fand somit nicht statt. All dies hat man nur auf Nachfrage erfahren. Hätte man nicht am Abend vorher telefonisch beim Veranstalter nachgefragt, ob die Tour auch wirklich stattfindet, hätte man da gestanden wie bestellt und nicht abgeholt. Sehr ärgerlich und absolut unverständliches Verhalten seitens TripAdvisor sowohl gegenüber den Geschäftskunden als auch dem Endkunden.
Eine Reaktion von TripAdvisor gibt es dazu bis heute nicht trotz mehrfacher Kontaktaufnahme via E-Mail.