Segovia und Toledo

The tour overall was good. The tour guide (Ofelia) for the English speaking group, to Segovia was excellent. The tour bus driver to Segovia and Toledo was also very good. The seats were comfortable and the bus had a working air conditioner. There was not much leg room between seats and some passengers complained when seats were reclined. The afternoon return trip, was disappointing. The tour guide for the English speaking group was switched in the afternoon. The person that gave the afternoon portion of the tour did not do as well of a job showing and explaining the highlights of Toledo. This left us disappointed with the Toledo portion of the tour. On the return trip to Madrid, the tour bus was switched to the company’s (Big Bus) double decker. The bus was in poor condition. The air conditioner on the bus was working poorly, some seats had no AC vents and the bus was extremely hot. Several seats didn’t recline nor had working recliner handles. Disappointed with the poor condition of the bus.

Poderia estar melhor sinalizado o ponto de embarque porque vários passeios saem do mesmo local. Na hora da volta ou quando íamos de uma cidade para outra, os ônibus não estavam no mesmo lugar que pararam, e ficou meio confuso também ! Os guias saem andando e não esperam todo mundo, então o melhor é pesquisar antes e ver quais são os pontos que devem ser visitados para não se frustar !

As cidades são lindas, vale a pena conhecê-las, mas o tempo é curto para visitar as duas no mesmo dia. Seria mais interessante um dia para cada uma, o que permitiria também entrar em algumas das atrações. O ônibus era bastante confortável, mas não possuía banheiro. Os horários foram respeitados, mas o serviço das guias não foi muito proveitoso. Em Segóvia, a guia acompanhou o grupo que havia comprado a visita guiada ao Alcázar. Em Toledo, o grupo era grande demais para que conseguisse ouvi-la dar as explicações da cidade e, no tour panorâmico, o som do ônibus estava ruim. Houve uma parada em uma "fábrica de espadas" que não havia sido informada na compra do passeio, assim como também não informaram que a saída do ônibus seria de um local em Madri e a chegada, em outro, mais afastado, de onde era necessário se locomover por conta própria. No geral, o passeio vale a pena, mas se a intenção for apenas conhecer superficialmente cada local e por conta própria, usando o o passeio da empresa como um meio de transporte.