Ticket für Alhambra und Generalife ohne Warteschlangen mit offiziellem Reiseleiter

Si il y avait eu une note de zéro, j’aurais mis zéro sur cinq Le un est déjà bien trop pour eux Ils m’ont changé la réservation en changeant les noms et prénoms en espagnol et bien évidemment on n’a pas pu rentrer pour la visite Des escrocs À éviter plus plus

Parce que je dois mettre une étoile…. Fuyez cet organisme. Je réserve les places pour visite alhambra (Grenade) le 18/02, sur le site internet. Reçu confirmation ce matin, jour de la visite ! Jamais reçu les billets. Sachant que je suis à Séville, que j’ai loué un véhicule ce matin à 8h pour me déplacer vers Grenade pour profiter de la visite de l’Alhambra avec ma femme et mon fils. Arrivée sur zone, à l’agence, premier problème et avec notre inscription. On nous donne des autocollants pour intégrer le groupe français numéro 4. Notre guide nous informe que nous sommes pas dans le bon groupe, qu’elle ne dispose pas de nos entrées. Il nous invite à intégrer le groupe numéro 3 ! Où se trouvent nos tickets pour l’entrée ! À l’entrée de l’alhambra, il m’est refusé l’accès. Nous sommes quatre du groupe à être dans cette situation. Notre guide lâche le groupe et nous invite tous les quatre à nous rendre ensemble à l’agence afin de régler le problème. Sur nos tickets, il est inscrit n’importe quel renseignements et donc contraire à notre document d’identité, d’où le refus de l’accès. À savoir, en ce qui me concerne, mon numéro de téléphone à la place de mon numéro de carte d’identité. Nationalité espagnole, alors que je suis français ! À souligner que, ma femme et mon fils ont eu accès au site alors que sur le ticket de ma femme, il est marqué Karina au lieu de Karine, nationalité espagnole au lieu de française. Et pour mon fils, il serait lui aussi espagnol et il s’appellerait dorénavant Julio au lieu de Jules, tout comme son numéro de carte d’identité serait son numéro de téléphone ! À l’agence, et pour nous quatre, il est impossible de se faire rembourser. Les hôtesses ne veulent rien savoir quitte à nous forcer à dégager les lieux. Elles ne reconnaissent aucune de leurs erreurs de saisie. Elles prétendent que tout cela est de notre faute ! La seule solution qui nous a été offerte, racheter des billets pour le lendemain, au même tarif, sans le remboursement des tickets de ce jour !???????????????? Simplement fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et de l’argent car ce sont de vrais escrocs. D’après ma femme qui a participé à la visite avec mon fils, il tient aussi à souligner que la guide nommée Mercedes est très très nulle, à fuir également. Et enfin, je rajoute que j’ai aussi, à la même date, le 18 février, reservé des places pour le palais alcazar à Séville, le montant de 177 € a été débité sur mon compte et que la veille de la visite, soit le 25 février, j’ai reçu un mail me disant que ma commande avait été annulée, faute de place… !???????????? Voilà voilà Choisissez bien Aucun problème avec get your guides (bien moins cher et bien plus sérieux

Levi ist eine nette, erfahrene Tourguide und hat einen sehr guten Job gemacht. Leider hat das Anstehen montags um 12h mittags in der Gruppe 30 min gedauert.