23 Oct 2023
Trotz einer bestätigten Buchung von Monaten zuvor. Der Betreiber ist nicht erschienen. Die Lodge, in der ich übernachtete, hatte sie an diesem Tag endlich erreicht und sie behaupteten, keine Buchung zu haben. Auf mehrere Versuche, über Viator eine Erklärung und Entschuldigung vom Betreiber zu erhalten, kam keine Antwort. Ich war nur ein paar Tage dort (an den Victoriafällen) und hatte daher das große Pech, einen ganzen Tag zu verlieren. Viator war höflich, hat aber nicht wirklich ein Ergebnis erzielt, das letztendlich wenig hilfreich war