08 Aug 2025
Não conseguimos ir por conta do meu estado de saúde , faço hemodiálise paguei quase 400 euros por ticket e passei mal tive que ir fazer um tratamento no horário da reserva. O site entrou em contato comigo eu enviei foto de dentro da clínica ligada a máquina comprovando que não pude ir por motivo de saúde e não me reembolsaram e não conseguiram remarcar pra outro dia. Achei um absurdo já que fico 4 horas incomunicável na clínica e só pude responder as 15 horas sendo que minha reserva era para as 12:30. Resumindo perdi quase 800 euros e a resposta é que não avisei , sendo que houve uma emergência médica comprovada ofereci documentos da clínica para comprovar e a resposta foi que não podiam dar reembolso nem reagendar . Nunca mais compro ou indico este site , o suporte deles para os clientes e pessimo ! Zero entendimento da situação e zero empatia com cliente!