Realice este tour a traves de la agencia pasion por chiapas desde san cristobal, los buses son un poco incomodos y tienen mal aire acondicionado . Sali a las 4:00 am hacia las cataratas , el bus para en la mañana en un restaurante donde el chofer dice que podemos bajarnos a desayunar , y la única opción es comprar un buffet de desayuno que ofrece el restaurant, que por lo demás atiende mal. ademas te dicen q hay baños y no te dan preferencia para entrar hasta q todos los del bufet que pagaron hayan pasado al baño , y una ves desocupado puedes pasar, a pesar de que pagas por entrar al baño. Luego llegas a las cataratas dd agua azul q por suerte No te hacen ir con guia y puedes andar libre recorriendo las cataratas y bañarte. Despues misol ha, donde en el tour viene incluida la entrada, pero adentro hay una cueva donde te cobran para entrar y no esta incluido en el tour. Luego el tour te lleva a almorzar , y es en un hotel, donde nuevamente estas obligado a pagar el bufet del hotel. Para despues ir a las ruinas de palenque , donde se paga una entrada para entrar a la zona de estacionamientos, y otra para entrar a las ruinas ( esta incluida en el tour pero si hay algún mexicano jubilado en el bus la segunda entrada es mas económica para todos y el chofer al pagar la entrada se queda con el dinero que sobra de lo q pagamos en la agencia por el descuento de jubilado...) te ofrecen dos opciones de guia, una a las ruinas solamente , que es mas cara y mas tiempo en las ruinas, y otra mitad ruinas mitad selva, q es mas económica y no te explican todas las ruinas q ves y te llevan a la selva que es muy nada . Muchos dicen que hay q ir con guia, pero ya ni me acuerdo de lo q me hablaron, cada ruina tiene una reseña de lo que es y paso ahí que puedes leer mientras miras cada ruina . Lo malo de todos los lugares que he visitado en mexico es q a cada lugar q entras al baño te cobran y no debería porque esta dentro de un recinto que tu pagas para entrar, y lo otro son las propinas de los guias, del que te lleva , del del bote , etc... en todas partes te piden propina y tb deberían estar incluida en lo q pagas, tambien los vendedores ambulantes son desesperantes, no pasa mucho y ya tienes a un niño pegado pidiéndote comprar, lo cual da pena pq no deberían estar trabajando a esa edad
Es una agencia fraudulenta, no utiliza personal calificado y las unidades no son de turismo, el personal de la oficina no es educado, no te dan recibo a la hora de comprar, así que ellos creen que un cliente no tiene como quejarse por que nunca entregan recibos por los tours que compra la gente. Los conductores no tienen licencia federal.
As there are many travel agencies in San Cristobal that do identical day-trips, it is hard for one of them to stand out. As long as you walk around and ask in a few places - you will quickly understand what is the standard price - just don't book any tours in your hotel for double the amount!
When we went on a day trip to Palenque, one of the villages we were driving through went on a strike, and were not letting any cars pass through throughout the whole day, no matter how hard we tried to talk them into it. Unfortunately we had to leave our guide & minibus there, "cross the border" and arrange another local guide on the other side as we were determined to see the sights. In the end it all worked out well, and when we returned to San Cristobal and spoke to the travel agency owner - he was very apologetic about the experience we had and refunded us a very fair amount of the sum we paid.
Unfortunately the driver didn't speak English and when our minibus was stopped by the locals it was hard to communicate about the situation and the way out of it, but luckily other tourists on the bus helped us out