18 Apr 2023
TuvenFue shuttle : Excessive price regarding to the other compagnies for a pathetic service, indications were not clair enough so I missed my bus to the airport ! They just don't check who's going or not in the bus, scandalous according to the price of the way ! Had to find a cab in emergency in the middle of the night to be able to catch my flight (and had to pay around an hundred euros for it !).
They just don't care about customers satisfaction because they don't want to refound to myself the price I paid for a shuttle I didn't take.
Don't go with them !
Navette TuvenFue : Prix beaucoup plus cher que les concurrents pour un service pathétique ! Les indications données pour le point de RDV n'étaient pas claires, j'ai donc raté le bus ! Le chauffeur ne prend même pas la peine de compter les personnes qui doivent être présentes ou non... J'ai donc du trouver un taxi en urgence au milieu de la nuit, dans le stress de louper mon avion et ai du débourser cent euros supplémentaires pour la course !
Aucune préoccupation de leur part concernant la satisfaction de leurs clients puisqu'ils ont refusé de me rembourser le prix d'un billet que je n'ai même pas pu utiliser.
A fuir !