Lilmissmitchy
03 Aug 2023
I booked this tour thru Viator. My best friend and I went on the private tour with Matthew on Friday, July 28. Matthew is an amazing tour guide. He even allowed us to customize the itinerary to our liking (we added Waimea Valley and Byodo-In Temple) There are no words to describe the fact that we had such a great time. It was a fantastic experience. We were picked up at 9am on the dot by Matthew and he dropped us off around 4pm. It was plenty of time to see some of the point of interests. It was just my best friend and I. Matthew was accommodating to our needs, he offered water and if we needed to go to the bathroom or eat something on the way, he was more than willing to make a pit stop for us. I will definitely book another private tour with Matthew again. Thank you Matthew and DanielsHawaii Tours for the best Oahu experience. Mahalo!
- Mitchy from Miami, FL
Wir haben online über Daniels Hawaii auf Oahu eine private 9 stündige Sightseeing-Tour auf Deutsch gebucht (6 Stunden Tour + 3 zusätzliche Stunden). Um alle unsere Spots auf Hawaii zu sehen, buchten wir vorab online in Absprache mit Daniels Hawaii 3 zusätzliche Stunden, da uns versichert wurde, dass wir dann alle Spots sehen werden. Wir bezahlten mehr als 1200 $ vorab und wurden leider trotzdem enttäuscht. Leider fehlten trotz extra gebuchter Zeit so einige sehr wichtige Spots (Gift Shop Polynesisches Center, Sicht auf Diamond Head und Koko Head, Surf Spots, Aussichtspunkt über Honolulu, Essen bei den Foodtrucks usw.).
Wir saßen leider den längsten Teil unserer Tour nur im Auto und bei Spots wurden wir mehrfach von unserer Reiseführerin Christine darauf hingewiesen, wir sollten uns beeilen. Bei der Ananas-Plantage wurden wir sogar angemeckert, dass wir 6 min zu lange brauchten. Die Zeit benötigten wir allerdings auch unbedingt, da sie uns auf die eintrittsfreie Plantage nicht mit begleitet hat. Zudem vertrödelte Christine ebenfalls unsere bezahlte Zeit, indem sie selbst oft Fotos für sich privat machte bzw. wir für sie von ihr Fotos machen sollten. Ebenfalls kaufte sie sich für sich am Byodo-In Tempel eine Kette, wo wir auch einiges an Zeit verloren haben. Wenn sie für sich Zeit beansprucht, haben wir da grundsätzlich kein Problem mit, dann sollte die Zeit aber hinten rangehangen werden, um alles zu schaffen. Die große Überraschung kam 4 Tage nach der Tour als unsere Reiseführerin Christine uns in WhatsApp anschrieb und sich beschwerte, kein Trinkgeld von uns bekommen zu haben. Bei einem sehr stark überdurchschnittlichen Preis von über 1200 $, wo dann noch die wichtigsten Spots fehlen, da ist für uns kein Trinkgeld verdient.
Zudem beschwerte sie sich, dass wir ihr keine Mittagspause gegeben haben, welche sie selbst allerdings absagte, da das Restaurant schon geschlossen hatte. Somit ließen wir der Reiseführerin unsere Sandwiches essen, welche wir vorab gekauft hatten.
Wir buchten uns bereits an anderen amerikanischen Orten private Reiseführer (New York, Los Angeles). Diese waren weitaus professioneller und haben in der gebuchten Zeit uns alle Spots zeigen können und kosteten zudem nur die Hälfte.
Insgesamt ist die Tour von Daniels Hawaii für die erhaltene Leistung viel zu teuer und zudem wird sich nicht an Absprachen mit dem Büro gehalten. Für diesen extrem hohen Preis ist dies nicht akzeptabel. Zudem wurden Spots aufgeführt, die überflüssig waren (z.B. Wal- und Seelöwen Aussichtspunkte wenn keine Saison dieser Tiere ist, sodass man auch keine dieser Tiere sehen kann).
M8508DNjorgem
22 Jul 2023
Had booked a 6 hour private island tour and was definitely not disappointed. Plenty of opportunities to take great pictures around the island. Christine was super knowledgeable about the history of the island and its people and just great tour guide and company. Her recommendations for which places to visit and where to stop for taking pictures were great, did take loads of photos. Definitely a great experience. Thanks a lot!