06 Jun 2023
Al llegar a Sorrento el 21 de Mayo, contratamos el servicio para el día 26 a las 6.30 hs para llegar a horario al aeropuerto de Nápoles. Estuvimos puntualmente a la espera en la puerta del hotel. Los minutos pasaban y el vehículo no venía. Después de 20 minutos, llamé al número de una empleada de la empresa. Me dijo que había mucho tránsito y por eso estaba demorado. Seguía pasando el tiempo, nos volvimos a comunicar con esta persona, ella nos decía que lo lamentaba, que lo iba a notificar. Nosotros muy estresados porque perderíamos el vuelo, parados en la vereda con dos valijas grandes y mochilas. A las 7.45 llegó un vehículo con un señor que nos dijo que él no es chofer, que trabaja en la oficina y que vino a buscarnos para que no perdamos el vuelo, que era mentira lo que nos decían sobre el atraso. El tráfico terrible. Logramos llegar sobre la hora, a los apurones por las terminales. Gran ineficiencia, dejé mensajes en el contestador de la empresa pero nadie nos dio explicaciones.