Speed Boat - from Punta Cana!

Short driving, no refreshments , old beat-up boats & poor customer service. ll Will not waste time and money on this. Triple minus.

Gebucht wurde 13Uhr . Aus Eigeninteresse habe ich gegen 12Uhr nachgefragt ob alles in Ordnung geht,da es eine Geburtstagsüberraschung sein sollte. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass wir erst um 14Uhr abgeholt werden, da hatte wir schon kurz überlegt abzusagen , weil es unseren ganzen Zeitplan für den Tag durcheinander gebracht hat. Dennoch entschieden wir uns die Tour anzutreten . Wir wurden in einen alten , schmutzigen, verwahrlosten Hinterhof gebracht und zu einem kleinen Strand. Dort wusste niemand etwas mit uns anzufangen, kein Boot vorbereitet, vom deutschsprachigen Guide nichts zu sehen . Dabei hatten wir uns extra deswegen für diese Tour entschieden. Nach längerem Warten und einigem Chaos,hat man ein altes ,schmutziges Boot organisiert.Wir ließen uns überreden einzusteigen,um den Geburtstag noch einigermaßen zu retten. Aber nach 50m Fahrt stellte unser Guide fest , daß der Motor nicht in Ordnung war und mit diesem Boot eine Tour nicht möglich war .Wir sind zum Strand zurück und haben wütend die Tour abgebrochen bevor sie überhaupt los ging !!! Auf dem Heimweg, haben wir unseren Unmut geschrieben,aber bis heute keine Rückmeldung bekommen !!! Es hat uns viel Zeit und Ärger bereitet.....den Tag mit rundem Geburtstag vermisst !! Von dem Geld überhaupt nicht zu reden !!! ,Wir wollten unser Geld zurück,aber es ist niemand mehr zu erreichen. Wir werden nie wieder über diesen Veranstalter eine Reise buchen !! Überhaupt keine Rückmeldung finde ich Unverschämt

Der Fahrer kam 20 Minuten zu spät, war für uns aber nicht dramatisch. Am Spot angekommen, wurden wir wenig subtil auf das Shopping Center hingewiesen, mit der Bitte nach der Tour einzukaufen. Nach kurzer Einweisung ging es auf die Boote zum erbärmlichsten „Riff“ das wir je gesehen haben. Unser Tourguide machte in der Zeit ein Nickerchen im Boot. Der 2. Stop war ein Naturpool, dort standen bereits mehrere Boote, darunter ein Partyboot mit Betrunkenen. Wir holten uns an einer schwimmenden Bar zwei frische Kokosnüsse und gerieten in eine Abzockfalle. Wir waren unsicher ob das die angekündigte Erfrischung war, fragten dennoch nach dem Preis. Unser Tourguide unterhielt sich mit dem Verkäufer in Landessprache und verlangte USD 30. Nach einer kurzen aber hitzigen Diskussion bezahlten wir USD 20 für zwei brühwarme Kokosnüsse. Die Stimmung war dahin und wir fühlten uns unwohl und genötigt. Unser Guide hat uns weder unterstützt noch in Schutz genommen. Nach einigen Minuten ging es mit einem defekten Motor in Schneckentempo zurück. Wir waren insgesamt ca 75 Minuten auf dem Wasser!! Am Strand angekommen wurden wir direkt an die Verkäufer übergeben und standen plötzlich in einem Geschäft. Auch hier fühlten wir uns sehr unwohl weil die Tür von aussen geschlossen wurde. Es wurde versucht uns mit Alkohol gesellig zu stimmen. Wir kauften ein paar Kleinigkeiten und sind wieder raus. Kaum draußen,!kam unser Guide keifend auf uns zugelaufen und fragte uns entsetzt, mit bebender Unterlippe, wo sein Trinkgeld sei. Fassungslos und keine Lust auf Diskussionen gaben wir ihm 200 Pesos. Wir beschlossen den Heimweg zu Fuss zu gehen und sagten dem Fahrer Bescheid. Er versuchte uns in die falsche Richtung zu schicken, wahrscheinlich weil er auf sein Trinkgeld verzichten musste. Wir haben für diesen Ausflug € 95 bezahlt. Wir waren nach 2,5 Std wieder im Hotel, davon hatten wir 1 Std Fussweg nachhause. So eine dreiste Abzocke haben wir noch nie erlebt, Unfassbar! Leider repräsentiert dieses Verhalten ein Stück weit die Mentalität dieses Landes.