25 Nov 2022
Ho prenotato il tour perché era prevista l'audioguida compresa nel prezzo che ho pagato. Quando sono arrivato per ritirare il biglietto d'ingresso e l'audioguida, mi è stato detto che da parecchi mesi non esiste più la possibilità di usufruire dell'audioguida dentro il museo. Ho provato a chiamare il nostro numero in caso di problemi, ma era inserita una segreteria telefonica. Ho lasciato un messaggio evidenziando il problema ma non sono più stato contattato da nessuno. Un peccato perché avevo già utilizzato il vostro sito per un tour e mi ero trovato molto bene.