Small-Group Maipo Vineyards Full-Day Experience with Optional Lunch

A van utilizada para o nosso transporte era velha, e desconfortável (bancos duros). O piso desta van estava perigosamente escorregadio e a borracha do mesmo desgastada. O suposto guia quase não abriu a boca. Não deu nenhuma informação espontaneamente. Ele apenas falou quando perguntei-lhe para qual direção estávamos indo: “sur” foi a resposta, ou seja, não tivemos um guia, mas apenas um motorista. Apesar de termos pago o passeio com almoço, ele quiz nos fazer pagar pelo almoço que foi num restaurante de beira de estrada, de má qualidade (o anúncio nos induz a acreditar que o almoço seria na vinícola e seriam servidos 4 pratos). Reclamei e mostrei-lhe no prontuário do celular, que já havia pago pelo almoço. Caso não estivesse documentado, eles nos teriam feito pagar pelo sofrível almoço. A única coisa boa foi a visita às duas vinícolas, mas isto em nada dependeu da operadora Viator. Caso de polícia! Não recomendo esta operadora para ninguém. Um embuste!

Tudo mentira!! Fomos enganados!! Nunca apareceram pra nos buscar como disseram que fariam, e pra ajudar não conseguimos contato com ninguém, nem na agência nem no Viator. Assim que realizamos a compra fiz questão de entrar em contato com a agência para confirmar, e nesse momento sim, estava tudo certo. No momento de confirmar o horário que nos pegariam no hotel, já não tivemos resposta. No dia do passeios ficamos ligando um milhão de vezes e ninguém respondia, e claro, não apareceram. Ficamos horas esperando!! Não confiem! Não comprem nada dessa MTO Tours!

That's trap! We bought this tour, received the confirmation and in the day of the tour they ghosted. I've waited for more than 4 hours and no one ever came or replied us.