Luchthaventransfer van Madeira voor maximaal 8 personen

Transfer van ons hotel naar de luchthaven op zaterdag 11 juni werd door Madeiralimo geannuleerd zonder voorafgaande kennisgeving. Dit was vooraf geboekt door ons vakantiebedrijf omdat we luchthaventransfers selecteerden als onderdeel van ons pakket. Toen ik contact opnam met het mobiele nummer van het bedrijf, kreeg ik te horen dat de annulering te wijten was aan het feit dat onze groep te veel koffers had om in de auto te passen, dat wil zeggen 6 koffers. Onze groep van 2 volwassenen + 2 kinderen had 2 koffers, alleen dezelfde als toen we een week eerder op Madeira aankwamen en werden opgehaald door je minibus. Dit werd op afroep uitgelegd, maar we kregen te horen dat er niets aan gedaan kon worden en dat we een taxi moesten bellen en geld terug moesten vragen. Gelukkig voor ons lieten we genoeg tijd over en het hotel nam gelukkig contact op met een taxibedrijf voor ons. De taxi kostte ons € 40 . Toen ik vervolgens per e-mail details indiende om taxikosten of restitutie te vragen, kreeg ik niet eens een bevestiging, niet alleen een verontschuldiging van Madeiralimo voor hun fout. Totaal onaanvaardbaar.

We booked a private transfer to/from the airport via Love Holidays for a very reasonable price. When we arrived the driver was waiting with our name on a board, so easy to spot. Very friendly and happy to wait while DH waited for the last case and DD had a quick smoke! He was really chatty on the way to the hotel and made us feel very much at ease and also very welcome, despite this being our 5th trip to Madeira. Great start to our holiday. First time we have used this company, but it won't be the last. Going to the hotel there was only the 3 of us in the minibus. For the return trip we shared a minibus with others, plus one more collection before arriving at the airport in plenty of time. Taxi arrived on time at the hotel, which is always appreciated.