06 May 2022
Wir kauften alle verfügbaren Ausflüge über einen Zeitraum von drei Tagen, das war der Keukenhof heute. Als wir ankamen, baten sie um die Leute mit gelben Armbändern, sich für die Tour zu versammeln. Wir fragten, was mit uns sei? Die Antwort war, dass Sie herumlaufen, es gibt keine Tour für Sie. Wir haben bitte sehr höflich erwähnt, dass uns beim Kauf der Tickets keine Optionen mitgeteilt wurden, und gefragt, ob wir für ein Upgrade bezahlen können. Der Führer war phsyco unhöflich und sagte natürlich nicht, es sei nicht mein Problem und es sei nicht meine Aufgabe!
Während unserer drei Tage haben wir einige professionelle Guides erlebt, aber die meisten Mitarbeiter an der Theke und auf dem Feld waren nicht so höflich und zuvorkommend, wie sie hätten sein sollen. Das Personal sollte im Umgang mit Kunden geschult und geprüft werden!
Wir werden beim nächsten Mal auf jeden Fall eine andere Option wählen