Private Tour: Sevilla - Tagesausflug ab Granada

Die Reiseleiterin Petra M war sehr unhöflich und unprofessionell. Es gibt keine Entschuldigung dafür, das Mitglied Ihrer Tour anzuschreien und es als Schwein zu bezeichnen. Gegen Beginn der Tour schrie Petra mich vor der ganzen Gruppe an, weil ich die Reste eines Apfels nach dem Essen neben dem Fenster meines Sitzes liegen gelassen hatte. Sie war barsch und laut: „OMG, ich kann es nicht glauben, das ist ABSOLUT HÄSSLICH! Komm, sieh es dir an! Es ist ABSOLUT SCHRECKLICH! Siehst du das Schild? ! Deshalb erlauben wir kein Essen im Bus! Kannst du es aufheben und in den Mülleimer werfen? ! " Ich war schockiert über ihre dramatische Reaktion, entschuldigte mich und warf es in den Mülleimer, fühlte mich aber sehr unwohl und verlegen, da es nicht beabsichtigt war. Ich bemerkte das Mülleimer/kein Essen-Schild nicht, da wir früh losfuhren, als es noch dunkel war und ich die meiste Zeit der Fahrt schlief, noch wurden sie in der Besprechung erwähnt. Ich vergaß auch, es mitzunehmen, als wir zum Frühstück anhielten, da ich erst halb wach war, als ich ausstieg. Es wurde nicht in der Nähe eines anderen Passagiers platziert, da der Bus fast leer war, und ich wollte es entsorgen, wenn ich die Gelegenheit dazu hätte. Ich dachte nicht, dass es so eine große Sache sein müsste, und dass ich öffentliche Demütigung und Verurteilung verdiente. Es war nicht gerade ein schöner Start in die Tagestour, aber ich ließ es bald hinter mir, da die anderen Mitglieder der Gruppe freundlich waren und eine Bindung zu mir aufbauten, da ich alleine reiste. Am Ende der Tour versuchte ich, ihr Feedback zu geben, also stieg ich als Letzter aus und sprach mit ihr, als die anderen Mitglieder gegangen waren. Da ich aus einer guten Position heraus war, wollte ich vorschlagen, ihr die Essensverbots-/Mülleimer-Regelung im Bus in ihre Besprechung aufzunehmen und solche Angelegenheiten in Zukunft bei Bedarf privat zu besprechen. Zu meinem Entsetzen wurde es noch schlimmer. Ich begann mit „Hey Petra, ich finde, du warst heute Morgen etwas hart zu mir ...“ und sie ließ mich diesen Satz nicht einmal beenden. Stattdessen fing sie wieder an, mich anzuschreien, und mir spritzte ihr Spucke ins Gesicht: „Komm schon, ich habe noch nie jemanden so etwas SCHMUTZIGES machen sehen! Ich musste KOCHEN! Es ist WIDERLICH! Kannst du das Schild nicht lesen? ! Der Fahrer sagte, ich solle dich den Apfel nicht essen lassen, und ich sagte ihm, das sei in Ordnung! Warum hast du ihn nicht mitgenommen, als wir zum Frühstück angehalten haben? ! Ich habe dich wie einen Menschen behandelt, aber du benimmst dich wie ein SCHWEIN!“ Ich war entsetzt und versuchte, meine Vorschläge zu machen, worauf sie sagte: „HÖR AUF, DICH WIE EIN SCHWEIN ZU BEHAUPTEN!“, sprang in den Bus und fuhr los. Der Fahrer sagte zu mir: „Tut mir leid, aber ich habe keine Zeit“ und fuhr mit dem Bus los. Ich sehe, dass es viele positive Bewertungen über Petra gibt, ich verstehe nicht, warum sie mich so behandelt hat. Ich möchte nicht unterstellen, dass es mit Rasse usw. zu tun hat, aber ich würde NICHT empfehlen, mit diesem Reiseunternehmen zu reisen. Es hat mein Granada-Erlebnis ruiniert. Es war ein absolut inakzeptables Verhalten, das ich von einem lizenzierten Hotelfachmann niemals erwarten würde. Ich werde eine formelle Beschwerde bei der Junta de Andalusia einreichen und von Petra persönlich eine Entschuldigung verlangen.

Driss war ein toller Führer. Lebhaft und freundlich. Der Rundgang durch die Alhambra war sehr gut organisiert und hat Spaß gemacht.

Dies war die perfekte Tagestour. Unser Fahrer, Mikel, war wunderbar! Super freundlich und hilfsbereit. Als wir in Sevilla ankamen, besichtigten wir die Kathedrale und den Palast. Unser Führer war sehr informativ. Das war ein wunderbarer Tag, den wir nie vergessen werden!