nataliebB9960DC
21 Apr 2023
Eine Familie mit 4 Schnorchlern (mit 2 Kindern - 11 Jahre alt) buchte von dieser Anzeige und erwartete, das zu bekommen, was klar angegeben war - Schnorcheln in Nusa Penida, um Mantas maximal 4 Reisende (zweimal in der Anzeige aufgeführt) auf einem Hochleistungsboot zu sehen. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass wir mit zusätzlichen 4 Tauchern auf dem Boot sein würden. Besitzer reklamiert. Er hat die Anzeige verweigert, und als ich nach der Reise Screenshots gemacht habe, hat er mich angezündet, gemobbt und herabgesetzt. Erstattete 100 US-Dollar, aber er beschuldigte dies, dass dies ein TripAdvisor-Fehler war. Wir haben keine Mantas gesehen, sind nicht einmal in die Nähe der Bucht gegangen, in der sie sich befinden. Bevor wir ins Boot stiegen, wurde uns beiläufig gesagt, dass wir wegen des Wetters vielleicht nicht nach Manta Bay fahren würden, obwohl es der klarste, blauste und ruhigste Tag war. Später fand die Crew heraus, dass sie wegen der Jahreszeit etwa 10 Tage lang nicht in der Lage waren, mit Mantas in die Bucht zu kommen, wir glauben, dass sie es wussten, bevor wir die Küste verließen. Stattdessen sahen wir ein totes Korallenriff, ein Riff, das so verschmutzt war, dass wir nicht schwimmen konnten, ohne uns im Müll zu verheddern. Wir haben stundenlang auf dem Boot herumgewartet und nichts getan, damit Taucher sich zwischen den Tauchgängen ausruhen (SIT) konnten. An einem Punkt wurden wir für ungefähr 20 Minuten allein im Wasser gelassen, nur mit dem Führer und einem Rettungsring, während das Boot die Taucher zu einem anderen Ort brachte. Wir konnten das Boot nicht einmal sehen. Am schlimmsten sind 600 US-Dollar (942 AU-Dollar), die jeder ausgegeben hat. Buchen Sie nicht bei TripAdvisor oder Neptune. Wenn Sie nicht wie angekündigt ankommen, werden sie versuchen, Sie zu beschuldigen, zu schikanieren und zu demütigen und jede Verantwortung leugnen oder Sie ignorieren. Ich habe beide Unternehmen um volle Rückerstattung gebeten, aber sie weigern sich, einen Fehler in der Werbung zu akzeptieren. Gehen Sie mit einem Unternehmen, das sich auf Schnorcheln und nicht auf Tauchen spezialisiert hat. Stellen Sie viele Fragen direkt an das Unternehmen, einschließlich mindestens 2 Tagesausflügen zu den Mantas. Hätte der Schnorchel Ihres Lebens sein können - so enttäuschend.
We had an excellent trip with Neptune Diving and managed to see many manta rays and turtles. Our guide was warm, friendly, and very willing to accommodate our lack of experience. He was just as pleased as us to see manta rays, even though he must've seen them hundreds of times!
The day was slightly longer than anticipated as we were out from 7:30 until 16:00.
The dive center was really nice and tea/coffee/juice were provided free of charge both before and after the trip, along with sea sickness medication which was strongly recommended.