12 Mar 2025
Die Voliere war wunderschön. Leider würden wir die Viator Tour nicht empfehlen.
Die Kommunikation mit der Reisegesellschaft war komplex. Wir sprachen mit mehreren Firmenkontakten während des Buchungs- und Bestätigungsprozesses, jeder mit unterschiedlichen Informationen, d.h. Abholort. Alle Kommunikation musste mehrfach bestätigt werden, um Tourdetails zu verifizieren. Dies war eine schlechte Nutzung wertvoller Urlaubszeit.
Die Abholung war 15 Minuten zu spät. Unsere Guide war höflich und etwas informativ, aber viele der Informationen, die sie teilte, waren zukünftige Tour Upsell. Zum Beispiel teilte sie Videos auf ihrem Telefon des Aquariums.
Die Fahrt nach Baru und zurück war holprig und unbequem. Verständlich, angesichts der schlechten Straßenverhältnisse, aber es war schlimm genug, dass Reisende vor der Buchung hätten gewarnt werden müssen. Dieser Transport wäre für Senioren ungeeignet gewesen.
Uns wurde ein englischer Guide in der Voliere versprochen, der unser Tempo einhalten würde – Fragen beantworten, wenn nötig. Das ist nicht passiert.
Insgesamt war die Tourerfahrung schlecht. Viator hat das Erlebnis online überverkauft. Es entsprach überhaupt nicht der tatsächlichen Erfahrung.
Wir hätten diese Tour mit besseren Ergebnissen alleine machen können. Diese Tour war nicht gut Wert.