Im November 2022 unternahmen sieben von uns Erwachsenen mit Andrea Natali und seinem Team von Tuscany Experience Tours eine 8-tägige Reise durch die Toskana. Einige von uns waren in der jüngeren Vergangenheit in der Toskana, aber diese Reise zählte immer noch zu den magischsten Erfahrungen unseres Lebens, und ein großer Teil davon war Andrea und den anderen Fahrern zu verdanken, die mit ihm zusammengearbeitet haben – Luca Benfaremo (auch ein Führer) und Federico Giuliani.
Wir haben unsere Reiseplanung Anfang Juni 2022 begonnen, als wir uns an über ein Dutzend Unternehmen gewandt haben, die auf TripAdvisor gelistet und bewertet wurden. Wir wussten, wo wir übernachten würden, und wir hatten einen groben Plan der Orte, die wir besuchen wollten, brauchten aber weitere Vorschläge und Verfeinerungen. Viele der Unternehmen boten einen Festpreis pro Tag oder eine Pauschale für die gesamte Reise an. Die Tagespauschale machte für uns keinen Sinn, da wir jeden Tag unterschiedliche Entfernungen zurücklegten, und machte die Gebühren undurchsichtig. Ebenso undurchsichtig war die Pauschalierung. Andrea war einer der ganz wenigen, der eine Aufschlüsselung seiner Schützlinge gab, die je nach Zeit, die die Fahrer bei uns verbringen würden, variierte. Obwohl nicht die billigsten, gehörten die Gebühren von Andrea zu den vernünftigeren – einige Angebote, die wir erhielten, waren mehr als doppelt so hoch wie seine für kleine erkennbare Unterschiede.
Was uns am meisten Vertrauen gab, war Andreas Herangehensweise an den Kundenservice. Er bestätigte jede E-Mail mit Eifer und sagte ehrlich, wenn er mehr Zeit brauchte, um mit Details zu antworten. Er war der einzige, der die Ideen, die wir ihm direkt in unserer ersten Kommunikation unterbreiteten, tatsächlich sorgfältig berücksichtigte, und er half außerdem, unsere Reiseroute mit vielen nützlichen Vorschlägen zu gestalten, einschließlich Details wie der Preisgestaltung für Aktivitäten anderer Anbieter. Während des gesamten Planungsprozesses hatten wir das Gefühl, dass er Teil unserer Reisegruppe war, die ein echtes Interesse daran hatte, unsere Reise so gut wie möglich zu gestalten. Es half auch, dass sein Englisch sehr gut war und jedes Detail in unserem E-Mail-Austausch klar dargelegt wurde. Wir schätzten die Sorgfalt, die Andrea aufbrachte, um sicherzustellen, dass keine Fehlkommunikation oder Missverständnisse zustande kamen – dies fehlte bei einer Reihe anderer Unternehmen, mit denen wir Kontakt aufgenommen haben.
Wir flogen zum Flughafen Mailand Malpensa und kamen vor Sonnenaufgang an, und Andrea war tatsächlich früh da, um uns zu treffen. Während unseres Aufenthalts in der Toskana holten uns Andrea oder Luca jeden Morgen von unserem Agriturismo ab (sehen Sie sich die wundervolle Torraccia di Chiusi an! ), fuhren uns in verschiedene Teile der Toskana und brachten uns abends zu unseren Unterkünften zurück. Während unserer gesamten Reise waren Andrea und Luca die perfekten Gastgeber, die beide ausgezeichnet Englisch sprachen und sichtlich stolz auf ihre Geschichte, Kultur und Landschaft waren. Sie waren geduldig und flexibel, um auf unsere Wünsche einzugehen, und Andrea legte unterwegs sogar mehrere unerwartete Zwischenstopps ein (z. B. Bagno Vignoni, Castellina in Chianti), die sich als echte Juwelen herausstellten! Sie waren auch sichere Fahrer, sodass wir uns jederzeit in guten Händen fühlten, und sie reagierten schnell auf unsere Textnachrichten über WhatsApp, wenn wir unterwegs Vorkehrungen treffen mussten. Wir wurden am Ende unserer Reise von Federico zum Mailänder Flughafen zurückgebracht.
Einige der denkwürdigen Orte, an die Andrea uns führte, waren eine Fabrik, die Parmigiano-Reggiano-Käse (Parmesankäse) herstellte, ein traditioneller Balsamico-Essighersteller in Modena und ein Olivenölproduzent. Andrea achtete darauf, nur traditionelle, familiengeführte Outfits auszuwählen, die normalerweise nicht für große Reisegruppen geeignet sind, und wir tauchten in all diese Erfahrungen ein. Er schlug auch eine Trüffeljagd mit einem Unternehmen vor, das die Jagd mit gepflanzten Trüffeln nicht im Voraus vortäuscht, aber wir mussten für eine andere Aktivität darauf verzichten. Er hat alle unsere Touren mit detaillierten Zeitplänen für jeden Tag arrangiert – alles, was wir tun mussten, war, seinen Vorschlägen zu folgen und zu genießen!
Wenn Sie eine Reise durch die Toskana planen, suchen Sie nicht weiter als Andrea! Er bietet einen tadellosen Service zu einem hervorragenden Preis (was für unsere 8-tägige Reise wirklich wichtig war), und wir hätten uns in der Toskana keine besseren Fahrer wünschen können. Wir würden ihre Dienste sofort wieder in Anspruch nehmen und können sie nur wärmstens empfehlen. Oh, und Andrea, Luca und Federico haben alle neue Mercedes MPV Minivans; - )
Besuchen Sie auch den Agriturismo Torraccia di Chiusi für einen wunderbaren Aufenthalt mit den herzlichsten Gastgebern, ausgezeichnetem Essen und einer herrlichen Aussicht auf San Gimigiano über ein Tal!
Ich habe Andrea per E-Mail kontaktiert, als ich noch in den Vereinigten Staaten war, und er war sehr reaktionsschnell und verstand genau, welche Art von Tag wir haben wollten. Wir waren eine fünfköpfige Familie. Der Jüngste in unserer Gruppe war 22 und der Älteste 62 Jahre alt. Andrea holte uns pünktlich um 8 Uhr morgens wie geplant ab. Er war geduldig, als er zurück zu unserem Hotel musste, weil wir etwas vergessen hatten. Er war sehr informativ und erklärte die Geschichte Italiens in den verschiedenen Städten, durch die wir fuhren, und als wir in den Städten ankamen, die wir besuchen wollten, gab er uns ein wenig Geschichte und gab uns dann Zeit, sie auf eigene Faust zu erkunden.
Er war immer pünktlich und am richtigen Ort, wenn es Zeit war, uns abzuholen. Andrea hat unseren Tag in der Toskana wirklich perfekt gemacht. Er war genau das, was wir gesucht haben. Sein Van war sehr sauber und ordentlich. Er versorgte uns mit Wasser und Regenschirmen. Er war total vorbereitet. Sein Honorar war sehr fair. Ich werde meine Empfehlungen mit allen Freunden teilen, die nach Italien reisen… danke Andrea!
Monique aus New Jersey
Wir beschlossen, Florenz für eine Woche zu unserer Heimatbasis zu machen. 6 Freunde genießen Italien und alles, was die Gegend zu bieten hat. Wir haben Tuscany Experience Tours, Andrea Natali, für 4 Touren genutzt. Wir begannen unser Abenteuer mit unserer Fahrt vom Flughafen Rom nach Florenz mit einem Halt in Orievto, wo einige in unserer Gruppe die Orievto-U-Bahn machten. Wir gingen durch die Stadt, dann führte uns Andrea zu einem seiner Lieblingsrestaurants zum Mittagessen und Wein, bevor wir nach Florenz fuhren. Ein paar Tage später holte uns Andrea in unserer Wohnung ab, um einen Tag lang die Landschaft zu erkunden. Wir hielten etwa eine Stunde in Pisa an. Dann war geplant, nach Lucca zu fahren, aber wir fanden heraus, dass es Comic-Wochenende war und ein Teil der Stadt für den Verkehr gesperrt war. Das hielt Andrea nicht auf, er schaltete schnell um. Nachdem er uns zu einem entzückenden Weingut in den Hügeln gebracht hatte, führte er uns dann durch einen kurzen Blick auf Lucca und dann in eine malerische Stadt auf den Hügeln. An einem anderen Tag nahm Andrea unsere Gruppe mit nach Siena und San Gimignano mit einem weiteren schönen Zwischenstopp zum Mittagessen und einer weiteren Weinprobe! Andrea hat so viel Spaß gemacht. Er war leicht zu verstehen. Wir haben es genossen, seinen Einblick in die Gegend zu hören. Wir fühlten uns mit seiner Fahrweise sehr sicher und er konzentrierte sich sehr darauf, dass wir einen wunderschönen Urlaub hatten. Ich empfehle dringend, Ihre Toskana-Touren bei Andrea Natali zu buchen. Verpassen Sie nicht das Weingut mit Brunello-Weinen! Abgesehen davon, dass es sich um eine wunderschöne Gegend handelt, ist der Wein lecker.