21 Aug 2024
Wir buchten die Reise für 6 Personen, was $ 750 war und wir kamen um 9 Uhr an und der Inhaber sagte uns, dass er nicht genug Zeit hatte, genug Personal zu finden, um uns auf die Reise zu nehmen. Wir sagten ihm, er hätte uns wissen lassen sollen, worauf er antwortete „Was, also willst du, dass ich die ganze Zeit am Telefon bin? Dann sagte er uns, dass er keine Beschwerden entgegennehmen würde, sondern uns das Geld zurückerstatten würde. Er sagte mir in 30 Minuten würde ich eine E-Mail von viator mit meiner Rückerstattung erhalten und gab mir seine Telefonnummer für, wenn es irgendwelche Probleme gab. Ich habe nie die Rückerstattungsmail bekommen und er ignorierte alle meine SMS. Jetzt bin ich 750$ raus, ich hoffe Viator zieht durch und hilft mir mein Geld zurückzubekommen. Ich hoffe, er wird aus Viator verbannt, weil er ein Betrüger ist.