Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich es tun.
Wir buchten dieses Unternehmen mit Via-Tour, nachdem wir seine Bewertungen gelesen hatten und er war nicht der billigste, aber wir wollten eine stressfreie Safari. Großer Fehler. Ich würde mich als gut gereist betrachten und habe viele Ausflüge in nicht so wohlhabende Länder unternommen, so dass ich weiß, dass Dinge schief gehen können. Aber das war mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Wir mussten ihn mehrmals anrufen, um eine Antwort zu bekommen, wann wir für unsere Safari gesammelt werden. Tagelang antwortete er dann in der Nacht nicht, bevor uns gesagt wurde, wir würden um 6 Uhr abgeholt. Wir waren fast 24 Stunden gereist, um Daressalam zu erreichen, so dass wir praktisch keinen Schlaf hatten, um sicherzustellen, dass wir pünktlich fertig waren. Aber um sechs kam niemand. Bei 6 . 20 riefen wir an und er sagte, er sei 10 Minuten entfernt. Weitere 30 Minuten waren vergangen und ich rufe wieder an und dieses Mal wurde mir mitgeteilt, dass es besser wäre, wenn wir mit dem Zug fahren würden, da es schneller und komfortabler wäre. Ich fragte, warum mir das nicht früher gesagt wurde und warum das nicht am Vortag vereinbart wurde. Mir wurde gesagt, dass es daran lag, dass sie nicht verfügbar waren, aber sie sind jetzt sicher und das war das Beste. Ich sagte, das ist in Ordnung. 8 Uhr morgens war gekommen und vorübergegangen, doch niemand tauchte auf. Ich rief keine Antwort. At 8 . 30 erschien schließlich ein Mitglied seines Teams ohne Mittel, uns zum Bahnhof zu bringen. Uns wurde dann gesagt, dass sie noch kein Geld für die Safari hatten, also versuchten sie, uns dazu zu bringen, zu stornieren und erneut zu bezahlen, aber ich zeigte ihnen den Beweis, dass ich bezahlt hatte und dass ich nicht stornieren konnte, da es weniger als 24 Stunden vor Beginn der Tour war und wenn ich stornierte, würde ich keine Rückerstattung erhalten. Also machten wir uns auf den Weg zum Bahnhof. Als wir dort ankamen, versuchte der Fortgeschrittener ein Ticket zu kaufen, aber die 9. 30 Zug war ausverkauft. Ich war nicht glücklich, aber er sagte, wir werden die 16 fangen. Zug 00. Also saßen wir 3 Stunden im Zug, dann wurde uns gesagt, dass alle Züge für heute ausverkauft seien und uns wurde erst nach 3 Stunden Sitzen in einem Bahnhof gesagt, dass er ausverkauft sei. Sie sagten dann, wir können einen Bus nehmen, um uns nach einigem Hin und Her zu bringen, wir waren uns einig, da wir nirgendwo übernachten konnten und in dieser Nacht nach Mikumi kommen mussten. Wir fuhren eine Stunde aus Dar es Sallam zu einem lokalen Busbahnhof gefüllt mit Einheimischen nicht ein Tourist in Sicht. Wieder warteten wir fast eine Stunde und man sagte uns, die einzige Möglichkeit, einen Bus zu bekommen, sei, wenn wir ihm mehr Geld für die Tour geben, da er das Geld nicht hat. Denken Sie daran, dass wir für etwa 6 Stunden herumgeschleppt worden waren und dieser Punkt. Ich weigerte mich, da ich bereits vollständig bezahlt hatte, und ich wollte ihm keinen weiteren Penny meines Geldes geben, da er mich in Gedanken betrügte. Nachdem er telefoniert hatte, weigerte er sich trotzdem zu helfen und sagte, er würde die Tour absagen, es sei denn, ich würde ihn direkt wieder für eine Tour bezahlen. Ich weigerte mich und wurde in Daressalam ohne Unterkunft ohne Geld mit meinem Partner zurückgelassen, da wir dachten, wir würden die nächsten zwei Nächte auf Safari verbringen.
Bitte buchen Sie nicht mit dieser Firma es ist ein Betrug mit Sicherheit und ich wünschte, durch meine Bewertung kann ich einen weiteren Herzschmerz sparen, da ich 2 Jahre gespart und meine kleinen Kinder zu Hause gelassen habe, um einen Urlaub Ihres Lebens zu haben, der ruiniert war