12 Jun 2023
Erstens haben sie unsere Reservierung verloren. Sie gaben zu, dass es ihr Fehler war, und versuchten, es wiedergutzumachen, indem sie uns den vollen Betrag zurückerstatteten (ich habe ihn noch nicht erhalten, aber hoffentlich bald?) und neue Eintrittskarten erhielten, damit wir die Stadt besuchen konnten, wenn auch ohne Führer. Aber es stellte sich heraus, dass die Tickets, die sie uns gaben, NICHT für den Dom waren. . . Die neuen Tickets beinhalteten alles andere, außer dem einen, wofür wir das Ganze tatsächlich gekauft hatten. . . Also mussten wir woanders hingehen und einen weiteren Satz Tickets und Tour kaufen. Die Dame im Büro versuchte zu helfen, aber offensichtlich reichte es nicht aus. Als uns (am Eingang der Kathedrale) mitgeteilt wurde, dass wir die falschen Tickets hätten, war das Büro von Caf Tour bereits geschlossen. Schrecklicher Service.