Die Tour hatte eine organisierte Agenda, war aber nicht in der Lage, alles in der vorgesehenen Zeit zu erreichen. Die Tour lief über die Zeit, um zum Souq (Markt) zu gelangen. Ich dachte, es wäre klar, als wir unserem Fahrer sagten, dass wir den Markt nur sehen wollten, WENN wir Zeit hätten. Er sagte „kein Problem“ und sagte, er würde „uns für 30 Minuten absetzen“. Obwohl uns gesagt wurde, dass zusätzliche Zeit 35 $ pro Stunde betragen würde, erwarteten wir nicht, berechnet zu werden, da wir spezifizierten, dass wir es nur tun wollten, wenn wir Zeit hatten. Wir waren auf 100 Märkten und könnten uns nicht um den Markt kümmern. Aufgrund von Verkehrsproblemen, die zum/vom Markt kamen, waren wir 2 Stunden später als erwartet wieder im Hotel. Uns wurde gesagt, dass wir $ 70 zusätzlich zahlen müssen und das Büro war nicht in der Lage / nicht bereit, Zahlungen mit Kreditkarte zu akzeptieren (was ich sofort anbot, obwohl ich nicht dachte, dass der Aufpreis nur war) . Das Büro begann mich über Anrufe und SMS zu belästigen und schickte Fahrer IN UNSER HOTEL, um uns für sofortige Barzahlung zu finden. Es war unglaublich unprofessionell und eine Einschüchterungstaktik, mit der ich nicht einverstanden war. Mein Mann musste mit dem Fahrer einen Block entfernt zu einem Geldautomaten gehen, um zu bezahlen, damit er uns verlassen würde.
Der Fahrer hätte kommunizieren müssen, dass der Markt uns über die vereinbarte Zeit drängen würde (obwohl er auf der Tagesordnung steht) und das Büro hätte kommunizieren müssen, dass Überalterung in bar erwartet würde. Die Erfahrung hinterließ definitiv einen schlechten Eindruck und ich würde diese Firma daher NICHT weiterempfehlen.
Mustafa ist ein ausgezeichneter Führer. Sehr professionell, sehr kompetent,
spricht Arabisch, Englisch und fließend Hebräisch, ist geduldig und hat Sinn für Humor.
Er hat uns einen ganzen Tag geführt und wir haben jeden Moment mit ihm genossen. Sehr empfehlenswert.
Nach kleinen Startschwierigkeiten nahm unsere Tour schnell Fahrt auf. Unser Guide Rjad Ahmad hatte manchen Geheimtipp, fand im Verkehrschaos immer die richtige Spur und einen Parkplatz und schaute nicht auf die Uhr. Am Ende waren wir fast 7 Stunden unterwegs. Fazit: tolle Tour mit sehr viel Spaß