Halbtägige Stadtrundfahrt durch Dubai (auf gemeinsamer Basis)

Ich habe die Tour erst am Vorabend gebucht. . Sowmiya, der Vertreter der Agentur, war hilfreich, um dies kurzfristig bestätigen zu lassen. Der Reiseleiter Rehman kam pünktlich und führte uns auf einer privaten Tour herum und erklärte, dass die Gruppentour überbucht war. Er war informativ und kannte sich in der Gegend aus, um schnell dorthin zu gelangen. Empfohlen für alle, die nur wenig Zeit haben, um sich einen schnellen Überblick über beliebte Sehenswürdigkeiten zu verschaffen.

De chauffeur melde zich ruim voor aanvangstijd en had de aparte naam in Whatsapp 'President Roley'. We waren met een groep collega's van 5 personen. Ik legde uit dat het merendeel nog nooit in Dubai waren geweest en dat ik het optimale eruit wilde halen. Tevens heb ik een stop aan het Dubai frame ingelast en ons laten afzetten bij de Dubai Mall. Het woord 'City Tour' is onterecht. De bestuurder is geen gids en verteld helemaal niets. We stelden regelmatig vragen en er volgde dan een kort en soms niet kloppend antwoord. Erg teleurstellend om 4 uur rond te rijden met iemand die nauwelijks iets verteld. Een lokale taxi is goedkoper en zal je wellicht meer vertellen. Kortom puur als chauffeur heeft men hun plicht gedaan, echter het mag niet het woord 'Tour" hebben want de persoon heeft werkelijk geen belangstelling in wat hij doet.

Kein großartiger Vertreter einer Reiseagentur. Aber tolle Tour und toller Reiseleiter. Die Vertreterin der Reiseagentur (ich glaube, ihr Name ist Sowmya) war schlecht in der Kommunikation und ich hatte eine schlechte Erfahrung (lesen Sie weiter unten). Die Tour war jedoch ausgezeichnet und mein Reiseleiter Rahman ist großartig und freundlich und entschädigt für die schreckliche Erfahrung, die der Vertreter der Reiseagentur gemacht hat. SCHLECHTE ERFAHRUNG (siehe gute Erfahrung unten) : Der Vertreter der Reiseagentur war sehr schlecht in der Kommunikation über WhatsApp. Am Tag vor der Tour habe ich um 9 Uhr eine SMS geschrieben und gefragt, wann die Abholung ist. Sie sagte mir, sie würde es mich wissen lassen. UM 16:48 Uhr musste ich ihr nochmal schreiben, da sie mir nie zurückgeschrieben hat. Um 17:15 Uhr sagte sie, die Abholzeit sei 8 bis 9 Uhr. Am Tag der Tour war ich um 7:50 Uhr in der Lobby. Um 9:04 Uhr haben sie mich noch nicht abgeholt, also habe ich den Vertreter kontaktiert. Sie hat weder auf meine SMS noch auf meinen Anruf geantwortet. Sie ist mir wirklich aus dem Weg gegangen, da sie weiß, dass sie es vermasselt hat. Um 9:42 Uhr versuchte ich sie erneut zu erreichen, sie antwortete schließlich per SMS und log mich an. Sie nimmt meinen Anruf immer noch nicht an. Mein Hotel rief ihn an und sie antwortete. Sie vermied meine Telefonnummer, deshalb antwortete sie nicht. Sie sagte, dass die Tour 30 Minuten vor dem Hotel auf mich wartete. Ich sagte ihr, das sei eine KOMPLETTE LÜGE, da ich um 7: 40 Uhr in der Lobby war und wenn die Tour 30 Minuten vor dem Hotel auf mich gewartet hätte (was nicht stimmt), wären sie in die Lobby gegangen und Fragen Sie die Leute in der Lobby herum. Außerdem werden sie das Hotel bitten, mein Zimmer anzurufen. Außerdem saß ich seit 7:50 Uhr in der Lobby, wo sie zur Vorderseite des Hotels zeigt und ein Glas hat. So kann ich sehen, ob der Reiseleiter draußen gewartet hat. Aber alles, was sie mir erzählte, waren Ausreden und Lügen. Dann sagte sie mir, „was ich machen möchte, weil ich schuld daran war, dass ich die Tour verpasst habe“. Ich sagte ihr: „Entschuldige mich nicht, denn alles, was du sagst, ist eine Lüge, da ich seit 2 Stunden in der Lobby warte“. Später rief sie mich an und sagte, sie habe mit 2 anderen Leuten eine private Tour für mich um 11:30 Uhr arrangiert. Als ich bei dieser privaten Tour war, fand ich heraus, dass die anderen 2 Leute, mit denen ich zusammen war, auch nicht abgeholt wurden und auch 2 Stunden in ihrer Lobby gewartet haben. Aber ihnen wurde eine andere Ausrede gegeben. Sie waren auch nicht glücklich. Da fanden wir heraus, dass unsere Theorie richtig war, die Reiseagentur hat uns vermasselt und vermasselt und vergessen, unsere Tour zu buchen. Also verschwendete sie unsere Zeit, indem sie uns 2 Stunden in der Lobby des Hotels warten ließ. GUTE ERFAHRUNG: Rahman wusste, dass der Vertreter der Agentur die Erfahrung durcheinander gebracht hatte, und er tat alles, um unsere Tour unterzubringen und großartig zu machen. Er ist der Beste. Er holte uns pünktlich (11:30 Uhr) ab, eigentlich war er sogar zu früh. Er ist freundlich und sachkundig. Er kam unserem Anliegen entgegen. Er war pünktlich. Er fuhr uns durch ganz Dubai und folgte unserer Reiseroute und er stellte sicher, dass, obwohl wir spät anfingen, alles in unserer Reiseroute erfüllt wurde. Er ist eine Bereicherung für die Reiseagentur. Er entschädigte für den Fehler, den der Tour-Vertreter gemacht hatte. Aufgrund seines großartigen Service würde ich RAHMAN ALS REISEFÜHRER / FAHRER EMPFEHLEN, und ich würde seine Firma empfehlen (aber nicht den Vertreter, den er uns eine schreckliche Erfahrung gemacht hat).