Meine Frau und ich haben zu unserem Hochzeitstag an dieser Veranstaltung teilgenommen. Wir sollten an der anderen Veranstaltung teilnehmen, aber es wurde mit dem falschen Datum angekündigt, also nahmen wir schließlich an dieser teil. Der Gründer/CEO entschuldigte sich für die Verwechslung und versprach uns einen Bonus von 1 - 2 Bier.
Die Veranstaltung begann mit fast einer halben Stunde Verspätung. Es stellte sich heraus, dass wir auf andere Teilnehmer warten mussten, die sich verspäteten. Es war so ein Unsinn, als ob unsere Zeit überhaupt nicht kostbar wäre. Wir verstehen, dass es nicht direkt die Schuld der Brauerei war, aber sie hätte es im Voraus ankündigen können, dass die Teilnehmer nicht zu spät kommen sollten, oder sie hätten eine andere Strategie vorbereiten können (wie einfach die ganze Veranstaltung zu beginnen und später denjenigen, die es tun, separat zu erklären Wir sind spät) . Welche Art von Geschäft versprach eine bestimmte Startzeit, war aber fast eine halbe Stunde zu spät und ohne uns anderen (die pünktlich ankamen) etwas zu geben (Imbiss, Bier usw.)?
Auch zwischen den Bieren, die im Rahmen der Veranstaltung ausgeschenkt wurden, mussten wir noch länger warten. Wir dachten, wir müssten nicht auf alle anderen warten, dass wir in unserem eigenen Trink-/Verkostungstempo sein könnten.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich, bis auf einen - denjenigen, der uns tatsächlich über die Veranstaltung geführt / erklärt hat. Aus irgendeinem Grund hat sie nie Augenkontakt mit uns hergestellt, während sie die ganze Zeit eindeutig Augenkontakt mit jedem der anderen Teilnehmer hatte, also dachten wir zuerst, sie sei homophob. Aber als wir fertig waren und uns höflich verabschiedeten, lächelte sie und antwortete meiner Frau, wandte aber offensichtlich ihr Gesicht von mir ab und lächelte nicht einmal oder antwortete mir nicht (sie hatte nichts anderes zu tun und niemand fragte nach ihr). Aus diesem Grund wissen wir jetzt, warum sie uns anders behandelt hat; es scheint, als wäre sie rassistisch (im Gegensatz zu allen anderen Teilnehmern, einschließlich meiner Frau, bin ich nicht weiß).
Außerdem haben wir nie eines der zuvor versprochenen Bonusbiere erhalten.
Aufgrund all dessen möchte ich persönlich null von 5 Sternen vergeben. Aber meine Frau und ich haben uns entschieden, 4 Sterne zu vergeben, weil sie die Biere von der Veranstaltung / Brauerei wirklich liebt. Es ist wirklich bedauerlich, dass eine so hochwertige Brauerei so unhöfliches Personal beschäftigt, eine so einzigartige Veranstaltung schlecht organisiert und der Gründer/CEO den Kunden leere Versprechungen macht.