16 Aug 2023
Viator ist eine umfangreiche Plattform mit vielen Optionen und Last-Minute-Lagerverfügbarkeit. Wir haben die Tour einen Tag zuvor gebucht und der Agent am Telefon war großartig und hat uns geholfen, die richtige Tour für uns zu finden. Die mobile App ist sehr benutzerfreundlich und bietet Ihnen Erinnerungen und lässt sich für E-Tickets sehr gut in Apple Wallet integrieren. Ich wünschte allerdings, dass sie eine ähnliche App für die eigentlichen Reiseveranstalter machen würden. Es gab eine Verzögerung beim Erhalt einer Antwort von meinem Reiseveranstalter und mir wurde später mitgeteilt, dass dies daran lag, dass Viator E-Mails nur mit Reiseveranstaltern nutzte und diese keine mobile App-Plattform nutzten. Reiseveranstalter sind oft mit der Kundenbetreuung beschäftigt und können ihre E-Mails nicht während der Fahrt oder beim Empfang der Kunden abrufen.
Eddie, der eigentliche Reiseveranstalter, war super toll und sehr kompetent. Er ist außerdem ein sehr zuverlässiger und erfahrener Fahrer. Wir fühlten uns als sechsköpfige Familie bei ihm sicher und meine alte Mutter und meine Kinder liebten ihn. Er ist ein freundlicher Mensch. Eddie war auch sehr flexibel und passte die private Tour an unsere persönlichen Vorlieben an. Wir empfehlen Viator und Eddie wärmstens für Ihre privaten Touren.
Am Ende sind wir nicht zum Loch NES gefahren, sondern zum Loch Lomond, Luss Village und Glencoe Ski. Sie waren alle atemberaubend