06 Jun 2021
Ich war schon in über 40 Ländern und schreibe selten Rezensionen, weil ich nicht so leicht zu beeindrucken bin. Aber diesmal sollten Reisende meiner Meinung nach wissen, welche Reiseveranstalter in Ägypten sich um ihre Kunden kümmern. Egypt Promotion Tours ist eines dieser ehrlichen und respektablen Unternehmen. Sie bieten erstklassigen Service zu erschwinglichen Preisen.
Ich war überwältigt von ihrer Ehrlichkeit, Flexibilität, Dinge zu ändern, und ihrer schnellen Reaktion auf unsere Bedürfnisse. Als wir aufgrund unvorhergesehener Änderungen in unserer Reiseroute einige Änderungen vornehmen mussten, waren sie sehr entgegenkommend.
Das uns zugewiesene Team war großartig. Sie waren sehr nett, freundlich und professionell. Sie waren immer pünktlich und sehr kompetent in ihren Fachgebieten. Wir haben alle Sehenswürdigkeiten in Kairo gesehen, die wir sehen wollten, und noch mehr.
Unser Team verdient es, hier öffentlich anerkannt zu werden, weil es unsere Ägyptenreise entspannend, unvergesslich und stressfrei gemacht hat.
1) Mahmoud – war unsere Kontaktperson. Er ging über seine Pflicht hinaus, uns zu helfen. Bei der Ankunft am CAI traf er uns am Flughafen und kümmerte sich um die Visa- und Einwanderungsverfahren. Er war rund um die Uhr in Bereitschaft. Wir haben ihn kontaktiert, wann immer wir Fragen hatten oder etwas in Ägypten brauchten, und er war immer ansprechbar. Er arrangierte unsere PCR-Tests in unserem Hotel (zweimal)! Und als wir unseren letzten PCR-Test für unseren Rückflug in die USA überstürzen mussten, ging er um 21 Uhr persönlich ins Labor, um sicherzustellen, dass unsere Tests für unseren Flug bereit waren. Er war auch mit uns am Flughafen, um unseren Abflug und unsere Ankunft in Jordanien zu erleichtern. Wenn ich sage, dass er rund um die Uhr verfügbar war, habe ich das ernst gemeint. Unser Flug nach Jordanien ging um 6 Uhr morgens, also holte er uns um 2:30 Uhr in unserem Hotel ab. Unser Rückflug nach JFK ging um 2 Uhr morgens und er holte uns um 22:30 Uhr in unserem Hotel ab und blieb bei uns am Flughafen, bis wir die Sicherheitskontrolle passiert hatten. Mahmouds Engagement für seine Arbeit und für seine Kunden ist leicht zu erkennen.
2) Noor - unser ägyptologischer Führer war sehr sachkundig, kompetent und immer pünktlich. Wir haben viel von ihm gelernt. Einer von uns hört lieber dem Führer zu, bevor er die Gegend erkundet, während ein anderer es vorzieht, herumzulaufen und Fotos in Hörweite zu machen, um immer noch zuhören zu können. Im Gegensatz zu den meisten Führern, die die Leute zwingen, ihnen zuerst von Angesicht zu Angesicht zuzuhören, war Noor sehr geduldig und verstand diese Vorlieben. Man merkt seine Begeisterung für die Geschichten, die er uns durch sein Handeln erzählte. Er war stolz darauf, Teil der ägyptischen Kultur zu sein und teilte sie gerne mit uns. Er war ein wirklich netter Kerl und obwohl er uns vor den Straßenverkäufern warnte und wie wir mit ihnen umgehen sollten (wir hatten einen Code, der uns sagen würde, ob ein Artikel gut zu kaufen war oder nicht), behandelte er sie mit Respekt und Würde und nicht bürste sie einfach ab. Er verstand die Herausforderungen, die die Pandemie für die Tourismusbranche, insbesondere für lokale Anbieter, mit sich gebracht hat. Ich mag es zu sehen, wie Menschlichkeit und Sorge um andere auch in diesen schwierigen Zeiten bewahrt werden. Er lächelte immer und war bereit, alle unsere Fragen zu beantworten. Wir verbrachten 2 Tage mit ihm - eine Tagestour durch die Pyramiden, Sakkara und Memphis; und eine Tagestour durch die Altstadt, die Zitadelle und den Khan el-Khalili-Markt. Beide Tage waren gut investiert! Er fragte uns auch, ob wir einkaufen wollten und was wir in Ägypten kaufen wollten. Wir wollten alle Papyruskunst kaufen. Also brachte er uns zu einem der besten Geschäfte!
3 ) Mohammed - unser Fahrer lächelte immer und obwohl wir nicht so viel mit ihm sprechen konnten wie mit den anderen, schien er immer sehr angenehm zu sein. Er war immer pünktlich und war ein sehr sicherer Fahrer. Nicht ein einziges Mal sah ich, wie er sein Telefon abnahm, als es während der Fahrt klingelte. (Ich habe Bewertungen anderer Reiseveranstalter gelesen, bei denen die Hauptbeschwerde darin besteht, dass der Fahrer während der Fahrt telefoniert - das war unserer Erfahrung nach nie ein Problem!)
FYI: Insbesondere unsere Reise war komplizierter als eine normale Reise nach Ägypten, weil wir beschlossen, eine zweitägige Reise nach Jordanien (um Petra bei Nacht zu sehen - die leider abgesagt wurde) und dann zurück nach Ägypten einzuplanen. Wir haben unsere Flüge selbst gebucht und wussten nicht, dass das Ein- und Ausfliegen von und nach Jordanien und Ägypten zu diesem Zeitpunkt in Bezug auf den Zeitpunkt der PCR-Tests sehr kompliziert sein würde. [Sie brauchen einen PCR, um Ägypten zu verlassen, einen weiteren PCR am Flughafen Jordanien bei der Ankunft, dann einen weiteren PCR, der nach Ägypten zurückgeht - - selbst wenn wir nur 2 ausgegeben haben. 5 Tage in Jordanien] . Aber dank unseres EPT-Teams war alles stressfrei.
Wir empfehlen EPT wärmstens, wenn Sie nach einem vertrauenswürdigen und zuverlässigen lokalen privaten Reiseveranstalter in Ägypten suchen. Wenn Sie Glück haben, bekommen Sie vielleicht das Team, das wir haben.