23 Nov 2023
Wir haben in Bulgarien in Varna in letzter Minute eine Reise gebucht, wurden aber leider zum falschen Hafen gebracht, wie ich gehört habe. Wir haben mehrmals versucht, mit dem Betreiber zu reden und ihm zu helfen, unser Problem zu verstehen, aber ohne Erfolg. Jedes Mal, wenn ich versuchte anzurufen, wurde ich gebeten, erneut anzurufen, und ich wette, sie wollten sich nur Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass das Geld von meiner Bank freigegeben wurde. Obwohl sie versprochen hatten, uns Gutscheine zu geben, sind sie jetzt nicht mehr erreichbar. Ich finde, das ist eine so schlechte Geschäftspraxis. Ich bedauere zu 100 %, warum wir in letzter Minute gebucht hatten, und für 226 £ ist das kein leichtes Geld.