31 Jul 2024
Das Taxi tauchte nie auf und zwang uns (zwei Frauen in ihren 30 s, unsere Mutter, die 60 s und 4 Monate alt ist), ein Uber zum Flughafen um 04: 25 Uhr morgens. Das Taxi sollte uns um 15 Uhr abholen: 45 Uhr morgens, und als ich endlich jemanden unter der Nummer erreichte, wurde uns gesagt, dass sie nach unserer Fahrt suchen und nicht wissen, wo sie ist. Das war, NACHDEM ich sie angerufen habe, um zu sehen, ob sie auftauchen würden. Sie ließen uns ohne Lösung stehen, am Straßenrand (wir hatten bereits aus unserer Wohnung ausgecheckt) und im Regen. Jetzt verweigern sie uns die Rückerstattung. Dies ist absolut inakzeptabel und wir werden Viator NICHT wieder verwenden. Unglaublich.