Große Gruppe mit Reservierung, zum Zeitpunkt der Reservierung platziert. Schnell bestellt, einschließlich Vorspeisen. Eine Vorspeise kam vor dem Essen, die andere wurde mit den meisten unserer Mahlzeiten geliefert. Zwei Mahlzeiten brauchten zusätzlich 30 Minuten, bis sie ankamen. Der Kellner gab zu, dass die Küche „einen Nervenzusammenbruch“ hatte. Würde es nicht für eine Gruppe mit mehr als 6 Personen empfehlen.
Das Restaurant hatte eine tolle Lage und die Wartezeit, bis man einen Platz bekam, war angemessen. Der Hauptgrund, warum ich diese Bewertung schreibe, ist der Service, den wir erhielten.
Der Gastgeber, der uns auf die Warteliste setzte und uns später einen Platz zuwies, war superfreundlich, und unsere Kellnerin (Sierra) war gut gelaunt, nett und bemüht, uns zufriedenzustellen, und wenn sie sich bei einer Frage, die wir stellten, nicht sicher war, war sie schnell mit der Antwort zurück.
Sie hat sich hervorragend um uns gekümmert und ich würde gerne wieder in ihrem Bereich sitzen. Normalerweise habe ich es mit den schlechtesten Kellnern zu tun, wahrscheinlich, weil ich jahrelang Kellner und Barkeeper war. Mir wurde hervorragender Service eingebläut, und ich habe es meinen Mitarbeitern eingebläut, als ich in die Geschäftsleitung aufstieg. Also … . .
Wenn ich einen Kellner finde, der hervorragend ist, lasse ich ihn das wissen und gebe ihm eine gute Bewertung. Sierra bot den besten Service und die angenehmste Interaktion, die ich seit Jahren mit einem Kellner hatte.
Ihre Mojitos ließen allerdings zu wünschen übrig, also könnte der Barkeeper vielleicht lernen, sie besser zu machen. Sie sollten eigentlich Sodawasser haben, aber das war schal und naja ... geschmacklos, sogar mit einer bescheidenen Menge Minze.
Das Essen hat allerdings lange auf sich warten lassen, und obwohl der Burger „gut“ war, waren die Zwiebelringe unglaublich! Ich werde auf jeden Fall wegen der Ringe zurückkommen und nach Sierras Abschnitt fragen.
Das nächste Mal bleibe ich aber einfach bei Cola light oder Wein. : - )
Clásico como todo Hardrock Café, el estilo interior muy padre, el restaurante se ve antiguo, le falta un poco de actualización. En esta ocasión estuve en en la barra del bar, en donde el Servicio fue muy bueno. El menú de comida el usual, mas sin embargo, explicación la hamburguesa fue muy pequeña.