Seekajak Epidavros - Antike versunkene Stadtrundfahrt

Aufgrund einiger Missverständnisse konnten wir an dieser Tour nicht teilnehmen. Alex sollte sich 2 - 3 Tage vor der Erfahrung bei uns melden (er teilt Ihnen dies bei der Buchung mit). Er hat uns jedoch erst um 13 Uhr am Vortag über Trip Advisor kontaktiert, um nach meiner E-Mail-Adresse zu fragen, damit er Anweisungen zum Treffen geben kann. Ich habe seine Notiz nicht sofort gesehen – wir waren eindeutig in Griechenland unterwegs – also schickte er um 19 Uhr eine weitere E-Mail, in der er mir sagte, dass er meine E-Mail-Adresse brauchte, um mich zu kontaktieren, und mich deshalb nicht erreichen konnte Er wollte die Tour absagen, wenn ich nicht antwortete. Es war verwirrend, dass er uns nicht zu dem Zeitpunkt kontaktierte, zu dem er sagte, dass er es tun würde, woran ich anfangs nichts dachte, und dann über Trip Advisor mit uns kommunizierte, um uns mitzuteilen, dass er uns nicht erreichen konnte. Warum brauchte er meine E-Mail, um mir Anweisungen zu senden, wenn er eindeutig wusste, dass er Anweisungen auf Trip Advisor senden konnte? Es fühlte sich alles sehr gehetzt und seltsam an. Ich rief ihn sofort an, nachdem ich seine Notizen gesehen hatte, um zu bestätigen, dass wir teilnehmen wollten, und um mir bitte Anweisungen für das Treffen zu schicken. Er hat. Als er es tat, wurde mir jedoch sofort klar, dass ich irgendwie übersehen hatte, dass Sie für Ihren eigenen Transport zu der Exkursion sorgen müssen. Ich habe Alex sofort zweimal zurückgerufen und ihm auch eine E-Mail geschickt, um ihn mit meiner aufrichtigen Entschuldigung wissen zu lassen, dass wir absagen müssen. Er wartete bis zwei Tage später, um meinen Einsatz zu bestätigen, und sagte dann, er würde uns nichts zurückerstatten, weil er seine Mutter bereits für uns kochen ließ. Er sagte, er habe „den ganzen Tag auf uns gewartet“ – was sehr dumm war, wenn man bedenkt, dass all dies hätte vermieden werden können, wenn er seinen Teil getan und uns rechtzeitig kontaktiert hätte. Es war auch unhöflich, jemandem während seines Urlaubs sechs Stunden Zeit zu geben, um zu antworten, bevor er aufdringlich nachfragte. Ich verstehe nicht, wie er alle meine Versuche, ihn sofort nach dem Auflegen zu erreichen, verpasst haben könnte, aber ich fragte trotzdem, ob wir uns in der Mitte treffen könnten und ihm abzüglich seiner Zeit- und Ausgabenkosten erstattet würden. Ich hatte das Gefühl, dass er teilweise für die Verwechslung verantwortlich war - da er uns einige Tage vor der Veranstaltung nicht wie angekündigt kontaktiert hatte - hätte er das getan, wären wir innerhalb des Stornierungsfensters gewesen, als wir die Entfernung zum Ausflug erkannt hätten . Er hat dann nie wieder geantwortet, auch nachdem ich eine Follow-up geschickt habe. Ich hasse es, eine negative Bewertung abzugeben, aber ich fühlte mich ausgenutzt, weil Alex keine Rechenschaftspflicht und Schuld hatte – alles auf mich verlagerte, als er es war, der mit seiner Reichweite im Rückstand war – was uns letztendlich unsere Rückerstattung gekostet hat. Ich verstehe, dass er vielleicht im Rückstand war – jeder macht Fehler – aber ich wusste nicht, dass er sich mir gegenüber sehr frustriert verhalten hat, ohne selbst Verantwortung zu übernehmen. Mein Rat für zukünftige Kunden ist, sich an Alex zu wenden, wenn er Sie nicht ein paar Tage zuvor kontaktiert hat, damit Sie die Details zum Treffen bestätigen können. Ich würde nicht wieder bei ihm buchen – nicht aufgrund des Fehlers, sondern aufgrund der Art und Weise, wie er mit uns interagiert hat.

Op 8 aug 2022 hebben we met ons gezin (3 kinderen in de leefdtijd: 11, 15 en 16 jr) deelgenomen aan deze tour. We hadden deze tour al ruimschoots van te voren geboekt en de communcatie met Alex verliep via de site en mail meteen heel vlot. Op de dag zelf bleek er een sterke wind te staan en werd ons een voorstel gedaan om de tour iets aan te passen vanwege veiligheidsvoorschriften of de tour geheel kosteloos te annuleren. We zijn erg blij dat we die dag toch met hem en zijn collega op pad zijn gegaan! Eerst zijn we naar het 'Small Ancient Theatre of Epidavros' gewandeld waar hij uitgebreid over verteld heeft. Daarna zijn we hoger gewandeld waar we nog een klein kerkje bezocht hebben en genoten hebben van het uitzicht. Vervolgens zijn we te voet naar de Ancient Sunken gewandeld waar we uitgebreid hebben kunnen snorkelen en gebruik mochten maken van zijn onderwatercamera. Vervolgens zijn we teruggewandeld. Toen de wind inmiddels wat was gaan liggen konden we alsnog naar de overkant van het water kayaken waar we genoten hebben van een overheerlijke lunch en van zijn verhalen en expertise. Zo heeft hij ons laten zien hoe we een zee egel kunnen eten. We kijken allemaal terug op een hele geslaagde, mooie, actieve dag: dank Alex!

Nous avons fait cette excursion avec Yannis. Excellent guide plein d'anecdotes intéressantes. Le matériel prêté est de qualité, bien sûr les paysages sont enchanteurs. Le repas et la collation fournis sont d'excellente qualité et bien copieux. La sortie en kayak est vraiment facile (fait avec 2 enfants de 7 et 11 ans). Bref, je recommande vivement!