Das Personal war sehr aufmerksam. . Das Boot brauchte etwas Pflege, war aber insgesamt in Ordnung. . Das Essen war das Größte für uns, es war eine sehr lokale Küche, also hauptsächlich Fisch, und wenn Sie keinen Fisch gegessen haben, haben Sie die vegetarische Option. . Wir sind beide große Fleischesser, also hat das Essen nicht so gut funktioniert. Es ist ein wunderschöner Ort und ich bin froh, dass wir ihn besucht haben.
Diese Kreuzfahrt war wirklich enttäuschend. Es begann negativ, weil uns mitgeteilt wurde, dass wir den Bus um 8 Uhr treffen müssten. 30 Uhr. Wir waren um 8 in der Lobby. 20 Uhr. Das Hotelpersonal sagte uns dann, dass jemand 10 Minuten vor unserer Ankunft nach uns gesucht hatte. Wir mussten dann eine E-Mail an die Firma senden, um herauszufinden, was los war, und es wurde uns gesagt: "Der Reiseleiter sucht nach Ihnen." 5 Minuten später parkt ein Tourbus vor unserem Hotel. Wir nehmen es für uns an und gehen an Bord. Mein Freund fragt den Fahrer, ob der Bus für die Kreuzfahrt ist und der Fahrer sagte, dass es so sei. Als ich dann in den Bus zu meinem Freund steige, habe ich einen Mann hinter mir, der offensichtlich der Reiseleiter war, der mir mit einem Klemmbrett zuwinkt und uns laut, wenn nicht sogar sehr laut schreit, dass wir aus dem Bus aussteigen sollen. Es stellte sich heraus, dass es nicht unser Bus war. Er schreit uns weiter an, als wir wieder auf dem Bürgersteig sind. Dies ließ uns sehr erschüttert zurück und wir gingen zurück in die Hotellobby. Dann schicke ich eine E-Mail an denjenigen, der die Kreuzfahrt organisieren sollte, um zu erklären, was passiert ist. Später, als wir tatsächlich auf das Boot steigen, bekommen wir keine Entschuldigung für die Verwechslung. Als wir jedoch endlich abgeholt wurden, sah die Person, die uns abholte, genervt aus und sagte uns, wir sollten "komm schon", als ob es unsere Schuld wäre, dass sie im Rückstand waren, als wir eigentlich pünktlich waren. Sie machten keinen Versuch, einen von uns anzurufen, um uns mitzuteilen, dass sie früher als die vereinbarte Zeit kommen würden. Auf halber Strecke werden wir aufgefordert, aus dem Bus auszusteigen, und wir werden in einen anderen gesetzt. Wieder hatten wir keine Erklärung dafür, was passiert war. Wir mussten nur hoffen, dass wir auf dem richtigen Weg waren. Als alles geklärt ist und wir uns auf dem Tenderboot befinden, um zur Kreuzfahrt zu gelangen, gesellt sich eine große Familie zu uns. Sie sind extrem laut, überreizt und bewegen sich im ganzen Boot. Sie waren so für die 2 Tage. Sie kamen oft zu spät zu Aktivitäten, was alle anderen aufhielt. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer und der Reiseveranstalter war freundlich und enthusiastisch. Es sind nur die kleinen Dinge, die sich aufbauen, die es zu einer negativen Erfahrung machen. Die Besatzungsmitglieder auf dem Boot schienen überhaupt nicht glücklich zu sein und die Getränkepreise auf dem Boot waren unverschämt hoch. Es gab überhaupt kein WLAN, obwohl es gesagt wurde. Es wurde dann vorgeschlagen, dass wir möglicherweise keinen Transport für den Rückweg nach Hanoi haben, was uns in Panik versetzte, aber wir konnten wegen des fehlenden WLANs nichts dagegen tun. Als wir zum Hafen zurückkommen, stellt sich heraus, dass wir einen Rücktransport haben, aber es wird uns erst in 10 Minuten gesagt. Ich könnte noch weitermachen, aber ich bin mir bewusst, wie lang diese Bewertung ist. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, da die anderen Bewertungen positiv erscheinen.
Lee, der Cruise Director, war großartig und tat alles, um dafür zu sorgen, dass wir eine tolle Zeit hatten. Er war so sympathisch, spricht ausgezeichnet Englisch und war äußerst hilfsbereit und ging auf Sonderwünsche oder Bedürfnisse ein. Das gesamte Personal war freundlich, immer lächelnd und super nett.