Zum zweiten Mal nach Ninh Binh, beschlossen, eine neue Autofirma auszuprobieren. Der Fahrer kam pünktlich, fuhr sicher, war sehr kommunikativ auf WhatsApp (Englisch) und flexibel mit unserer Reiseroute. Auto war auch sauber und komfortabel. Wir baten jedoch unseren Fahrer, uns zum Mittagessen irgendwohin zu bringen, und wurden in ein Restaurant mit überteuertem, aber schlechtem Essen gebracht. Recherchieren Sie im Voraus und wählen Sie Ihren eigenen Ort zum Mittagessen aus ?
Wir buchten einen Tagesausflug nach Ninh Binh und waren ziemlich enttäuscht von dem Service, den wir bekamen, was angesichts all der anderen TripAdvisor-Bewertungen überraschend ist. Vielleicht hatten wir Pech mit dem Fahrer, da sie anscheinend mehrere Fahrer haben.
Das Positive ist, dass die Person, mit der wir per E-Mail interagierten, sehr professionell war und uns Flexibilität bei den Stopps bot, die wir hatten. Der Preis war auch einer der niedrigsten von 5 verschiedenen Unternehmen, die wir per E-Mail kontaktiert haben, aber nicht um einen signifikanten Unterschied, um einen Unterschied zu machen. Der Fahrer war pünktlich und kam früh in unserem Hotel an, und wir konnten alle Sehenswürdigkeiten sehen, die wir sehen wollten, und sogar eine zusätzliche über die Standardroute hinaus quetschen. Ninh Binh selbst ist wirklich atemberaubend und die Landschaft war sehr beeindruckend.
In Bezug auf das Negative sprach erstens der Fahrer kein Englisch, was nicht das war, was wir erwartet hatten, da wir bei einer Reiseagentur gebucht hatten, sodass uns nichts über die von uns besuchten Sehenswürdigkeiten mitgeteilt wurde und die Kommunikation über Wartezeiten usw. schwierig war .
Zweitens, nachdem wir uns für die Bootsfahrt in Tam Coc abgesetzt hatten, baten wir den Fahrer, uns in etwa 1 Stunde bei unserer Rückkehr zu treffen. Wir kamen nach etwas mehr als einer Stunde zurück und er war nicht da. Wir fanden WLAN in einem Café, um WhatsApp / ihn anzurufen, aber keine Antwort. 30 Minuten später kommt er an und sagt uns, dass er eingeschlafen ist, was er anscheinend lustig fand.
Wir baten im Voraus um ein gutes Mittagessen, das sie mit den traditionellen lokalen Ziegengerichten empfehlen. Er fuhr uns zu einem Restaurant (A Phao), wo sich wenig überraschend herausstellte, dass der Kellner sein Freund war und wir gerade erst aus dem Auto gestiegen waren, als der Kellner direkt vor uns ihm lachend etwas Geld überreichte, was ich vermute Driver's Cut, weil er uns zum Restaurant gebracht hat. Das ist zwar zu erwarten, kann aber viel subtiler und nicht vor den Augen des Kunden erfolgen. Außerdem hat uns das Restaurant am Ende mehr berechnet und gesagt, die Preise auf der Speisekarte seien alt (die Speisekarte zeigte die von uns gewählten Hauptgerichte mit 200 k, aber uns wurden 300 k berechnet) - uns wurde dies nicht im Voraus gesagt, wir versuchten zu argumentieren war aber sinnlos. Der Service war sehr unprofessionell, und der Kellner schnaubte und nieste wie bestellt direkt neben uns. Das Essen war jedoch ziemlich gut und die einzige Rettung der Erfahrung.
Wir wurden dann zum falschen Ziel gebracht, das nicht auf der Route lag, die wir vereinbart hatten, nachdem wir nach Bai Dinh gefragt hatten und stattdessen nach Trang An gebracht wurden. Als wir zum Fahrer zurückkamen, war er auf seinem Handy und spielte Spiele. Als wir ihm sagten, dass dies nicht der Ort ist, an den wir gehen wollten, schien er desinteressiert und brachte uns einfach zurück zum Auto, während er das Spiel auf seinem Handy weiterspielte.
Schließlich war die Fahrt von und nach Hanoi ziemlich unregelmäßig - viel Hupen, aggressives Spurwechseln und Überholen. Wir sind viel in Vietnam gefahren, und obwohl es nicht so sicher ist wie in Europa, war es im Allgemeinen in Ordnung, aber hier fühlte es sich zum ersten Mal unnötig aggressiv an, ganz zu schweigen von den Kopfschmerzen, die wir beide vom ständigen Hupen bekamen, um andere Fahrzeuge zu überholen .
Der Fahrer kam uns relativ jung vor, wahrscheinlich Anfang 20, also fehlt es wahrscheinlich an Erfahrung oder angemessenem Training, wie man sich verhält, und das ist nicht ganz seine Schuld. Es wäre jedoch gut für das Unternehmen, ihn mit der erforderlichen Ausbildung zum professionellen Fahren von Menschen auszustatten, weshalb wir all diese Details aus unserer Erfahrung heraus geschrieben haben, damit sie für zukünftige Reisende korrigiert werden können. Wir haben Dutzende von Privatfahrern in Südostasien für Tagesausflüge eingestellt, und dies gehört zu den enttäuschendsten Erfahrungen.