29 Aug 2024
Wir buchten diesen Service zweimal, während wir in Galway waren. Die Beschwerde, die ich habe, ist auf Viator-Seite. Ich buchte 3 Monate im Voraus und hatte die Kreditkarte meines Mannes verwendet. Sie erhalten automatisierte Nachrichten von Viator, die Ihnen mitteilen, wann die Karte aufgeladen wird, und Sie müssen nichts weiter tun. Ich hatte vergessen, dass wir zwei Wochen zuvor eine Betrugswarnung auf der Karte meines Mannes hatten und eine neue Karte verschickt bekamen. Also, als Viator zum Bezahlen ging, wurde Ihre Karte offensichtlich abgelehnt. Die Karte wurde abgelehnt. Sie haben die Buchung einfach fristlos storniert. Am Abend vor unserer Buchung haben wir John King kontaktiert, um die Abholzeiten zu bestätigen. Da entdeckten wir die Absage. Mr King war wunderbar! Wir bezahlten ihn direkt, und er konnte Paul buchen, einen seiner Teilzeitfahrer. Paul war wunderbar! Er machte einen Vorschlag, auf dem Weg zur Abtei auf einer Schaffarm Halt zu machen, und sorgte dafür, dass unsere Familie ein Schaf scheren konnte, und wir alle konnten auch die Lämmer füttern. Es war eine lustige Gelegenheit für unsere Stadtkinder (13 - 27 Jahre ). Er gab uns so viel Geschichte der Gegend, erzählte uns von den Hungermauern. Und er spielte auch seine Konzertina für uns! Wir hatten eine tolle Erfahrung in Kylemore Abbey. Die nächste Tour führte zu den Cliffs. Wieder eine tolle Erfahrung! Aidan war nicht so gesprächig wie Paul, aber wieder gab uns zusätzliche Informationen, schlug zwei perfekte Stopps entlang unserer Route vor, um die Sehenswürdigkeiten zu sehen, und ein Familienfoto im Burren zu bekommen. Ich empfehle diese Firma sehr! Wenn wir zurückgehen, werde ich sie wieder verwenden. **Behalten Sie einfach Ihre Buchungen im Auge. Loggen Sie sich ein und stellen Sie sicher, dass Viator Ihre Reservierung nicht storniert hat. Sie werden es dir nicht sagen.