Die Überschrift dieser Reise lässt einen denken, dass die Sagrada Familia der erste Teil der Tour ist , beim Lesen von Informationen haben wir festgestellt, dass Park Güell der erste war.
Wir gaben dem Taxifahrer die Adresse und wir wurden 15 Minuten vor unserer Einlasszeit außerhalb des Parks abgesetzt, wie auf Buchungsinfos vorgeschlagen wurde, auf die Frage an den Toren, wo wir unseren Guide treffen sollten, wurde uns gesagt, dass wir an der falschen Stelle waren und zur Gaudi Experience gehen mussten. Ich weiß, dass dies nicht Julias Fehler war, dass wir am falschen Treffpunkt angekommen sind, aber ich habe dem Taxifahrer die Abholadresse gezeigt, also war es auch nicht unsere Schuld.
Wir kamen bei der Gaudi Experience 15 / 20 Minuten nach unserer Buchungszeit an, da wir es sehr schwer fanden, es zu finden !
Der Vertreter war sehr unhilfreich und sagte uns, dass wir die Tour verpasst hatten, gab uns dann eine Karte mit einer Adresse und sagte, Sie müssen hier selbst für den nächsten Teil der Tour und schrieb die Zeit auf. Wir fragten, ob sie den Führer anrufen könnte, damit wir ihn im Park treffen könnten, sie sagte nein, da es zu beschäftigt wäre, ihn zu finden, wir fragten, ob wir unsere Tickets haben könnten, um alleine hineinzugehen, sie sagte nein.
Also bezahlten wir ein zweites Taxi, um zum Treffpunkt an der Sagrada Familia zu gelangen (hätte vom Park Güell abgeholt werden sollen. )
Sagrada Familia war ein erstaunlicher Ort und der Guide war sehr gut und sehr informativ, aber die Gruppe war sehr groß um 30 Personen, wir hatten nicht erwartet, dass eine so große Gruppe.
Wir verstehen vollkommen, dass es nicht Julias Schuld war, dass unser Taxi uns an der falschen Stelle abgesetzt hat, aber das Mindeste, was sie hätten tun können, wäre gewesen, uns unsere Tickets zu geben, damit wir auf eigene Faust besuchen und uns dann in den Transferbus setzen lassen können. Insgesamt mussten wir 3 Taxis bezahlen. Dann zahlen Sie für mehr Tickets für den Besuch des Parks an einem anderen Tag.
Nachdem wir über Tripadvisor um eine teilweise Rückerstattung gebeten hatten, wurde uns sehr schnell gesagt, dass der Betreiber dies nicht genehmigen würde ! !
Wir haben seitdem die Bewertungen gelesen, die wir wirklich
Ich sollte vor der Buchung getan haben und es gibt viele Leute, die ähnliche Probleme hatten und alle Feedback von Julia Reisen erhalten haben, die immer noch nicht hilfreich und defensiv sind.
Sehr enttäuscht und würde nicht empfehlen.
Cassandra, our tour guide, was absolutely fantastic! She was incredibly detailed, patient, and professional, making the entire experience truly enjoyable. The tour itself was wonderful, and I highly recommend it to everyone looking for an unforgettable adventure.
Absolutely beautiful church. Like non other that you will see. Park was an interesting look into the techniques of Gaudi. A lot of walking, uneven surfaces. Great tour guides. Having a tour guide and skip the line pass for the Sagrada Familia is a must. Even with that had to wait awhile. LOTS of people