Der unvergesslichste Moment war, zu sehen, wie das Fahrzeug auftauchte, um uns für das Unterfangen abzuholen, und nicht das war, wofür bezahlt wurde. Ich habe für ein privates VIP-Erlebnis bezahlt, das den Transport in einem Mercedes-Sprinter oder einem Luxus-SUV beinhaltete. . . Ich habe einen Pacifica-Minivan bekommen. Wären alle Mitglieder meiner Gruppe anwesend gewesen, hätte es nicht genügend Platz gegeben und ich hätte sofort abgesagt. Die Beinfreiheit war immer noch begrenzt/eng. Ich habe versucht, jemanden aus dem Büro per SMS (so haben sie Tage zuvor kommuniziert) und per Telefon zu erreichen, in der Hoffnung, zu einer Lösung zu kommen. Ich bin nicht überrascht, aber auf jeden Fall enttäuscht, dass ich bis jetzt noch keine Antwort mit irgendeiner Bestätigung oder einem Versuch erhalten habe, dies zu korrigieren, außer vom Fahrer (der sich im Namen des Unternehmens entschuldigt), der absolut nichts mit diesen Entscheidungen zu tun hat. Ich suche nichts umsonst, aber ich erwarte mit Sicherheit, dass ich das bekomme, wofür ich bezahlt habe. . . Um dies zu korrigieren, erwarte ich mindestens eine Anpassung meiner 2400-Dollar-Rechnung. Ich habe die Reservierung für dieses Erlebnis Mitte bis Ende April vorgenommen. . Der Ausflug fand am 28. September statt. Es gibt keine Ausreden, nicht das richtige Fahrzeug zu haben.
Was die eigentliche Reise betrifft. . . Wir machen uns auf den Weg zum Südrand des Grand Canyon. . . Der erste Halt liegt etwa 35 Minuten außerhalb von Las Vegas und sollte ein kurzer Frühstücksstopp sein. Wir machen Halt in diesem kleinen Restaurant/Bar. Als wir hineingehen, sieht es aus wie ein kleines Loch in der Wand. Kein Urteil, denn ich hatte an einigen dieser ungewöhnlichen Orte viel Spaß. Was mich jedoch dazu brachte, war, dass ich gebeten wurde, die Toilette zu benutzen, und mir wurde gesagt, dass sie geschlossen seien und wir in etwa weiteren 40 Minuten wieder anhalten würden. Sie sah die Fahrerin an, als wäre sie verrückt. . Natürlich habe ich die dortigen Einrichtungen genutzt. . . Ich denke zunächst, dass etwas möglicherweise nicht funktionsfähig ist (ein Waschbecken oder eine Toilette ... definitiv nicht das Ganze). Später fand ich heraus, dass sie die Einrichtungen schließen, weil sie mit dem Verkehrsaufkommen, das mit der Häufigkeit der Busse und Haltestellen des Reiseveranstalters einhergeht, zu überlastet sind. . . Hinweis an die Reisegesellschaft (ich weiß nicht, was für ein Geschäft Sie mit diesem Ort abgeschlossen haben, aber es scheint, als müssten Sie einen anderen Ort finden, an dem wirklich größere Gruppen gleichzeitig untergebracht werden können) Das Essen (das wir mit ins Fahrzeug genommen haben) war Essbar ist das Beste, was ich sagen kann. . Ich hatte definitiv etwas anderes erwartet. Der zweite Stopp bestand darin, zu tanken und eine Toilettenpause einzulegen. Ich bitte darum, an einer Stelle anzuhalten und sage, dass wir an einer anderen anhalten müssen. . alle in der gleichen Umgebung. Da es sich nun um eine private Tour handelt, hatte ich den Eindruck, dass die Stopps auf unsere Bedürfnisse/Anfragen zugeschnitten werden könnten, solange wir im Zeitplan und natürlich im Rahmen des Zumutbaren blieben. Ich hielt es nicht für eine unvernünftige Bitte, an einer Tankstelle anzuhalten, die ein paar Geschäfte weiter auf der gleichen Straßenseite usw. liegt. (Eine landesweite Kette, aber viel größere Anlage im Vergleich zu dem, was wie ein Tante-Emma-Standort einer landesweiten Kette aussah.) Endlich erreichen wir den Canyon und er ist wirklich erstaunlich. . Mutter Natur hat ihr Ding getan. Wir beschließen, früher aufzubrechen und zurückzufahren, was uns etwa zwei Stunden Zeit zum Spielen gab. Ich frage also, ob wir am Hoover-Staudamm anhalten könnten, da wir buchstäblich den Eingang passieren mussten, um nach Vegas zurückzukehren. Wenn für den Eintritt zusätzliche Kosten anfallen würden, würde ich gerne zahlen, da dies ein zusätzlicher Stopp wäre. Der Fahrer sendet eine Nachricht an das Büro, da niemand den Hörer abheben möchte, dauert es über 1 Stunde bis eine Antwort erfolgt. . . und das Management sagt, dass es dunkel sein würde, wenn wir dort ankommen. . . Und wenn sie gefragt werden, ob das ein Ja oder Nein zum Aufhören sei, sagen sie schließlich Nein. Zu diesem Zeitpunkt ist es etwa 17:30 Uhr und es ist immer noch viel Tageslicht, als wir den Damm erreichen (etwa etwas mehr als eine Stunde vom Strip entfernt). Jetzt fahren wir wieder in diesem engen Minivan, der im Moment ein Luxus-SUV sein soll. Dies war die Gelegenheit, einen Versuch zu unternehmen, ihren Fehler wiedergutzumachen. . . . und ich hatte immer noch keine Antwort auf meine Nachrichten erhalten, die um 6 Uhr morgens gesendet wurden, als der Fahrer zum ersten Mal auftauchte. Während wir also weiterfahren, fragt uns unser Fahrer, ob wir bei demselben Ort, an dem das Frühstück serviert wurde, auch ein Abendessen bestellen möchten. Wir sagen nein, lass uns einfach zurück nach Vegas gehen, vielleicht noch einen Zwischenstopp für eine Pause oder zum Strecken der Beine, aber definitiv nichts von diesem Ort. Als wir näher kommen, fragt sie noch einmal. Die Antwort ist immer noch dieselbe. . NEIN. Dann wurde mir gesagt, dass sie damit aufhören müsse, auch wenn wir nichts wollten. Der Grund dafür ist noch unklar. Es war kein langer Stopp, aber definitiv unnötig. . . Ach ja, damals war es auch noch Day Lite.
Ich kann auf jeden Fall sagen, dass unser Fahrer sich sehr gut mit der Schlucht und der Gegend auskannte. Aber war es diesen Geldbetrag wert? . absolut nicht. Auch wenn manche Dinge klein erscheinen mögen, können sie den großen Unterschied in der Welt ausmachen.
Viator Ich brauche bitte jemanden, der mich bezüglich dieser Angelegenheit kontaktiert, um eine Lösung zu finden!