08 Jan 2020
City Cruises haben den Beginn unseres Silvesterabends mit ihrer schrecklichen Organisation und ihrem Kundenservice ruiniert. Das Personal war sehr unprofessionell und manchmal unhöflich. Sie ließen uns die Bootsfahrt verpassen, für die wir bezahlt hatten, weil sie nicht organisiert waren. Wir haben eine Kreuzfahrt mit einer Menge Kinder und schlechter Musik gemacht, wofür wir nicht bezahlt haben. Dies war alles, nachdem ich draußen in der Kälte auf 1 gewartet hatte. 5 Stunden auf die Abfahrt der Kreuzfahrt warten und versuchen, mit den inkompetenten Mitarbeitern zu kommunizieren. Schreckliche Erfahrung.