Abfahrtsort
Abholung durch Reisende wird angeboten
Anweisungen zur Abholung vom Flughafen
Flugüberwachung
Wir überwachen Ihren Flug aktiv in Echtzeit. Egal ob Ihr Flug verspätet oder verfrüht ankommt, Ihr Fahrer wird sich entsprechend anpassen, um sicherzustellen, dass Sie pünktlich abgeholt werden.
Fahrerdetails & Kommunikation
Name, Telefonnummer und Fahrzeugdaten Ihres Fahrers werden innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer geplanten Abholung per E-Mail, SMS oder WhatsApp gesendet. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Angaben nicht erhalten haben.
Der Fahrer wird Kontakt halten und seine genaue Ankunftszeit bestätigen. Wenn Sie WhatsApp verwenden, erhalten Sie Live-Updates. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon nach der Landung eingeschaltet ist, um eine reibungslose Koordination zu ermöglichen.
Bei Problemen erreichen Sie das Büro oder den Fahrer jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten.
Treffpunkte – Flughafen Heathrow
Der Abholort am Flughafen Heathrow hängt vom Terminal ab, in dem Ihr Flug landet. Unsere Fahrer bieten einen Meet-and-Greet-Service innerhalb der Ankunftshalle am dafür vorgesehenen Treffpunkt für Ihr Terminal an, wobei sie eine Tafel mit Ihrem Namen zur einfachen Wiedererkennung halten. Jedes Terminal hat einen bestimmten Treffpunkt, um Verwirrung zu vermeiden:
Terminal 2: WHSmith (Ankunftshalle)
Terminal 3 : Caffè Nero (Ankunftshalle)
Terminal 4: Costa Coffee (Ankunftshalle)
Terminal 5: Costa Coffee (Ankunftshalle)
Wenn Sie Ihren Fahrer nicht finden können, bleiben Sie bitte am Treffpunkt und rufen Sie die angegebene Nummer an.
Wartezeitrichtlinie
Wir verstehen, dass die Passkontrolle und Gepäckausgabe Zeit in Anspruch nehmen kann, daher erlaubt unsere Police großzügiges Warten :
Kostenlose Wartezeit : 75 Minuten von der tatsächlichen Landezeit. Diese beinhaltet 60 Minuten am Treffpunkt plus zusätzliche 15 Minuten Gnade.
Verlängerte Wartezeit : Wenn Passagiere nicht innerhalb von 75 Minuten erscheinen, fallen danach verlängerte Wartezeitgebühren an. Gebühr pro 15-Minuten-Slot, abhängig von der Fahrzeugkategorie : Limousine : 12,50 £ pro 15-Minuten-Slot, MPV / Executive : 15,00 £ pro 15-Minuten-Slot, Großer MPV / Business MPV / Luxus : 17,50 £ pro 15-Minuten-Slot. Diese Gebühren decken die Park- und Fahrerzeit ab. Die Zahlung kann bar an den Fahrer oder per Karte über einen sicheren Zahlungslink erfolgen.
Kommunikation bei Verspätungen : Bei größeren Verspätungen bei der Passkontrolle oder Gepäckausgabe informieren Sie bitte umgehend Ihren Fahrer, um Verwirrung zu vermeiden.
No-Show : Wenn der Passagier nach 90 Minuten nach der Landung nicht erreichbar ist oder nicht zum Treffpunkt erscheint, wird die Buchung als No-Show eingestuft, und eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Meet & Greet & Gepäckhilfe
Ihr Fahrer wird Sie am vorgesehenen Punkt abholen, mit Ihrem Gepäck helfen und Sie zum Fahrzeug begleiten. Unterstützung wird sowohl beim Be- als auch beim Entladen bereitgestellt, um ein komfortables Erlebnis zu gewährleisten.
Wartebereich für Kreuzfahrtankünfte:
Queen Elizabeth II Terminal
Mayflower Terminal
City Terminal
Ocean Terminal
Horizon Cruise Terminal
Bitte geben Sie Ihre Ankunftszeit und Ihr Cruise Terminal an.
Bei Problemen rufen Sie bitte unsere Büro-Telefonnummer an und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Abholung durch Reisende
- Terminal 5, Wallis Rd, Longford, Hounslow TW6 2GA, UK
- HORIZON CRUISE TERMINAL Berth, 102 W Bay Rd, Southampton SO15 1AW, Vereinigtes Königreich
- Southampton SO14 3GG, Vereinigtes Königreich
- Terminal 3, Nelson Rd, Longford, Hounslow TW6 1QG, UK
- 101, Berth, Herbert Walker Ave, Southampton SO15 1HJ, Vereinigtes Königreich
- Cunard Rd, Southampton SO14 3QN, Vereinigtes Königreich
- Dock Gate 4, Cunard Rd, Southampton SO14 3QN, Vereinigtes Königreich
- Terminal 4, Nelson Rd, Hounslow TW6 2GW, UK
- Flughafen London Heathrow (LHR), Longford TW6, Vereinigtes Königreich
- Flughafen Heathrow, Hounslow, Vereinigtes Königreich
- Herbert Walker Ave, Southampton SO15 0RB, Vereinigtes Königreich
- Terminal 2, Inner Ring E, Hounslow TW6 1EW, Verenigd Koninkrijk
Rücksendedetails
Southampton, UK
Jeder Ort in Southampton City