05 Sep 2021
Der Reiseleiter Titus war unglaublich! ! Sehr hilfsbereit und nett, und er versteht sein Geschäft wirklich. Am Ende haben wir unglaubliche Dinge gesehen und er war unermüdlich. Die Unterkünfte in der AA Lodge waren ebenfalls sehr zufriedenstellend.
Die Erfahrung mit Kenya Tours war jedoch aufgrund des fehlerhaften Kundenservice von Vincent nicht so gut. Wir vereinbarten und bezahlten einen Gesamtbetrag im Voraus, und am Tag unserer Reise mussten wir nachzahlen – mit der Entschuldigung, dass „er vergessen hatte, diese Kosten zu berücksichtigen“. Offensichtlich eine Art Betrug, aber er ließ das Auto nicht vom Hotel in Nairobi fahren, bis wir uns bereit erklärten, extra zu zahlen. Keine angenehme Erfahrung in diesem Sinne.